Referencetabel over ePSA- og PSA-fejlkoder og fejlfindingstrin (2000-8NNN-serien)

概要: Se det afsnit, der matcher den kode, du har modtaget, og følg vejledningen i kolonnen Næste trin. Nedenstående informative 2000-8NNN-meddelelser kan sandsynligvis ikke vises, medmindre de omhandler flytbare enheder eller medier. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Bemærk:
  • En af de mest almindelige opgaver, der anmodes om ved fejlfinding af et system, er at opdatere systemets BIOS (Basic Input/Output System), også kaldet systemopsætningen.
    Det foreslås, at BIOS opdateres til den nyeste tilgængelige version, før diagnosticering køres. Se Dells vidensartikel BIOS-opdateringsvejledning for at få flere oplysninger 
  • Afhængigt af BIOS-versionen på computeren kan resultaterne ændre sig i forbindelse med den komponent, der er vist på listen. Vær ikke blot opmærksom på ePSA-fejlen og valideringskoden, men også på hvilken komponent der er angivet på listen 
  • De sidste tre cifre i koden kaldes bipkoden. Disse biplyde forekommer, når systemet ikke er i stand til at vise en meddelelse. For eksempel har fejlkode 2000-0142 en bipkode på 142, som kan manifesteres ved: 1 bip – pause – 4 bip – pause – 2 bip. I dette tilfælde forsøger bippene at informere operatøren om, at harddiskens selvtest ikke lykkedes. 
  • Den nemmeste måde at søge i tabellen efter en kode er ved at trykke på og holde Ctrl-tasten nede, mens du trykker på f-tasten. Det åbner søgefunktionen. Indtast koden præcist, som den er vist for dig.
Fejlkode (PSA og ePSA)



Fejlmeddelelse



Hvad betyder det?



Næste trin
PSA N/A

ePSA 2000-8001 (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 BIOS – Ingen BIOS-understøttelse af funktionen[x] [x] til softwareafbrydelse [x]) Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8002 (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 BIOS – Ingen BIOS-understøttelse af SMI-interfacefunktion (x). Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8002		 BIOS – Sensor [x] overskred termisk zone [d]. Maksimalzonen var [d]. Systemets termiske sensor indikerer en høj værdi. Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8003		 BIOS – Blæser – Kan ikke indstille produktionstilstand. Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8004		 BIOS – Blæser – Kan ikke bestemme blæserhastigheder. Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8005 (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 LCD – LCD BIST understøttes ikke. LCD BIST findes muligvis ikke på alle systemer.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8005		 BLÆSER – Blæser – Blæserhastighedsfejl. Forventet mindst %d, registreret %d. Blæseren kører ikke med den forventede hastighed.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8006 (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 BIOS – Ingen hændelsestimer for chipset. Sørg for, at BIOS er opdateret.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8006		 Blæser – Blæsere kunne ikke indstilles til hastighederne [d], [d] eller [d]. Blæseren kører ikke med den forventede hastighed.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8007 (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 BIOS – Timer forventet [d], [d] observeret En intern timer tæller ikke korrekt.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8007		 Blæser – Log indeholder blæserhændelser eller Forventet timer [d], [d] observeret Denne meddelelse er kun en information og indeholder en oversigt over blæserrelaterede hændelser.
  • Ryd loggen.
PSA N/A

ePSA 2000-8008		 Diagnosticering –
  1. Hukommelse fuld! fMalloc() mislykkedes!
  2. Kunne ikke allokere hukommelse til objektdata. Kunne ikke [s] testbar hukommelse.
  3. Kunne ikke starte applikationsprocessorer.
  4. Kunne ikke stoppe alle AP'er.
 Systemet kan være ustabilt og skal genstartes.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8009		 Diagnosticering – Kan ikke finde hukommelse, der kan frigives! Systemet kan være ustabilt og skal genstartes.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-800B (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 BIOS – Hent funktionsfejl for leverandør-id. Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-800C (ikke brugt med UEFI BIOS)		 BIOS – Get/Set inverter mode function error. Forhandler: [s] Revision: [d] Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-800D (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 BIOS – Set lamp off function error. Forhandler: [s] Revision: [d] Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-800E (ikke brugt med UEFI BIOS)		 BIOS – Set lamp on function error. Forhandler: [s] Revision: [d] Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-800F (ikke brugt med UEFI BIOS)		 BIOS – Restore function error. Forhandler: [s] Revision: [d]. Bundkortets BIOS-version er muligvis ikke opdateret. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8010		 Systemkort Højpræcisions hændelsestimer ikke fundet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8011		 USB-enhedsdiagnosticering – Enheden returnerede en ugyldig status Den tilsluttede USB-enhed returnerer en ugyldig status til BIOS.
  • Genindsæt USB-enheden.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8012		 Diagnosticering – ukendt testnummer [d]. Der blev sendt et uventet testnummer til en enhed under en test.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8012		 Diagnosticering – Ugyldig parameter sendt til enhed. Ukendt test [d] valgt. Der blev sendt et uventet testnummer til en enhed under en test.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8012		 Diagnosticering – Ugyldigt parameter, der sendes til enheden. Der blev sendt en uventet parameter til en enhed under en test.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8013 (ikke brugt sammen med UEFI BIOS)		 Diagnosticering – LCD-skærm [s] understøtter ikke testkommandoer. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8014		 Diagnosticering – ADDF-modul ([s]) enhed ([s]) fejlbehæftet med fejlkode [x], nummer [x]. Ingen EPSA-bipkode tilknyttet! Diagnosticeringsprogrammet har kørt et eksternt modul, som har rapporteret en usædvanlig fejl.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8015		 Diagnosticering – kan ikke stoppe alle adgangspunkter. Computeren kan være ustabil.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8015		 Diagnosticering – kan ikke stoppe alle adgangspunkter. Computeren kan være ustabil og skal genstartes. Computeren kan være ustabil.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8016		 Diagnosticering – Batteri – Kunne ikke hente batteristatus Sørg for, at batteriet sidder korrekt, og kør diagnosticeringen igen.
  • Genindsæt batteriet
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8017		 BIOS – Batteri – BIOS understøtter ikke angivelse af batteristatus. Denne ekstrafunktion er muligvis ikke understøttet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8018		 Diagnostik – Fatal: Modulet rapporterede flere testresultater! Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA Ikke relevant

ePSA 2000-8019		 Diagnosticering – Kan ikke logge på NVRAM. Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8020		 Diagnosticering – Lav hukommelse. [d]k ledige bytes! Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8021		 BIOS – SMBIOS DIMM-konfiguration stemmer ikke overens. Kontrollér, at BIOS er opdateret, genstart, og kør diagnosticeringen igen.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8022		 Ventilator – (%s)-blæseren er ikke en LCM-blæser med konstant hastighed. Systemet forventes at have en væskekølet blæser med konstant hastighed. Den type blæser kan ikke registreres.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Kontrollér, om computeren er tilstoppet eller har blokerede ventilationshuller.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8115		 Diagnosticering – Kunne ikke stoppe alle AP'er Systemet kan være ustabilt.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8135		 Oplader – Kan ikke registrere opladeren. Testen forventer, at opladeren er tilsluttet. Kontrollér, at opladeren er tilsluttet, og kør testen igen.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Slut opladeren til computeren og stikkontakten igen, og sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til strømblokken.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8136		 Oplader – Oplader uventet registreret. Opladeren registreredes, da testen anmodede den om at være afbrudt. Kør testen igen.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Kontrollér, at vekselstrømopladeren ikke er sluttet til computeren.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8137		 Oplader – Opladeren leverer ikke strøm. Der bruges en dårlig oplader på systemet.
Kontroller, at opladeren er tilsluttet. Kør diagnosticeringen igen.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Slut opladeren til computeren og stikkontakten igen, og sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til strømblokken.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA Ikke relevant

ePSA 2000-8138		 Vekselstrømadapterens effektforbrug kan ikke bestemmes. Batteriet oplades muligvis ikke. Der bliver brugt en dårlig oplader eller en oplader, der ikke er af typen Dell, på systemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Slut opladeren til computeren og stikkontakten igen, og sørg for, at strømkablet er tilsluttet korrekt til strømblokken.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8154		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], ULTRIUM [d]-medie fundet, men båndstationen kræver ULTRIUM [s] til [s]) Installer det rigtige båndstationsmedie.
  • Brug det korrekte medie.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8155		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], dataudlæsning svarer ikke til de data, der er skrevet. Prøv et andet båndstationsmedie.
  • Brug et andet medie.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8156		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], intet medie, kan ikke testkøre. Indsæt skrivbart båndstationsmedie.
  • Indsæt skrivbart medie.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8157		 Båndstation – Båndstation [d] – S/N [s], båndstationen understøttes ikke. Båndstationsmodellen er ukendt og understøttes ikke af diagnosticeringen.
  • Genindsæt båndstationen.
  • Test med en båndstation, du ved fungerer, hvis det er muligt.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8158		 Backplane – [DREV] Drev [d] – Forkert status = [x], [s] Strengen indikerer, at systemets backplane, expander eller flytbare harddisk rapporterer en forkert status.
  • Genindsæt drev/kabler/forbindelser.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8160		 PERC – PERC-batteri [d] – Forkert status = [x], [s] Kun servere. Strengen [s] kan være en af følgende meddelelser:
  1. Batteri mangler eller er frakoblet.
  2. Udskift batteripakke.
  3. Lav resterende kapacitet.
  • Genindsæt delene.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8165		 Operativsystem – MBR-kode er ukendt, muligvis inficeret af virus. MBR (Master Boot Record) på harddisken indeholder en ukendt kode, som indikerer, at systemet er inficeret af en virus. Det anbefales, at du scanner systemet med et opdateret virusbeskyttelsesprogram.
  • Opdater og kør din virusbeskyttelsessoftware.
  • Opdater eller geninstaller operativsystemet.
PSA N/A

ePSA 2000-8166		 Operativsystem – Virus registreret (s) Systemet er tilsyneladende inficeret af en virus. Det anbefales, at du scanner systemet med et opdateret virusbeskyttelsesprogram.
  • Opdater og kør din virusbeskyttelsessoftware.
PSA N/A

ePSA 2000-8170		 PCIe - Training error on device PciTag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] Link Degraded, maxLinkWidth = x[d], negotiatedLinkWidth = x[d] Systemet rapporterer en fejl på et PCIe-kort.
  • Genindsæt PCIe-kortet.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8171		 PCIe – PCI-enhed i fysisk slot [x]d, PCI-mærke [x], er til stede, men reagerer ikke). Systemet rapporterer en fejl på et PCIe-kort.
  • Genindsæt det angivne PCIe-kort.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8172		 PCIe – Hastighed langsom PCI-tag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] [s] [s]. Systemet rapporterer en fejl på et PCIe-kort.
  • Genindsæt det angivne PCIe-kort.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA Ikke relevant

Kun ePSA 2000-8335 ARM-baserede tablets.		 Video – Brugeren indikerede, at én eller flere farveskærme havde pixelfejl. En eller flere farveskærme havde pixelfejl.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Kontroller visuelt, at der ikke mangler eller er pixel i forkert farve.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA Ikke relevant

Kun ePSA 2000-8336 ARM-baserede tablets.		 Video – Bruger fortæller, at gråskalaskærm ikke vises korrekt. Gråskalaskærm vises ikke korrekt.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Kontroller visuelt, at gråskalatonerne ikke vises korrekt.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA Ikke relevant

Kun ePSA 2000-8337 ARM-baserede tablets.		 Video – Bruger fortæller, at krydsskraveret skærm ikke vises korrekt. Krydsskraveret skærm vises ikke korrekt.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Kontroller visuelt, at det krydsskraverede mønster ikke stemmer overens.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8338		 BIOS [s] - DriverBinding - Supported() function, Version [x], changed PCI Command Reg of device [s] Den første streng angiver et problem med UEFI-driveren.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8415		 Kabler – BIOS rapporterer, at der ikke er testbare kabler/jumpere/stik/sensorer En intern fejl i diagnosticeringsværktøjet, ikke en hardwarefejl. Opdater BIOS til den nyeste version. Dette burde løse problemet.
  • Opdater til den nyeste BIOS-opdateringsvejledning.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.
PSA N/A

ePSA 2000-8611		 Lyd – Bruger rapporterede, at der ikke høres lyd fra højttalerne. Hvis du ikke hørte bippet, skal du kontrollere, at de indbyggede højttalere er korrekt tilsluttet. På nogle systemer skal indbyggede højttalere købes som ekstraudstyr. For et givent system er der muligvis ikke nogen intern højttaler, hvis den er valgfri. Hvis du ikke hører nogen lyd, skal du sørge for at frakoble evt. stik, der sidder i stikket til eksterne hovedtelefoner, og køre testen igen. Eksterne hovedtelefonstik kan slå lyden fra for de indbyggede højttalere på hardwareniveau.
  • Frakobl alle eksterne lydstik.
  • Genindsæt stikket til de interne højttalere.
  • Gentag PSA-diagnosticeringen.
  • Hvis diagnosticeringen stadig resulterer i en fejlkode, skal du gå til vores ePSA online tool. Du kan få flere oplysninger om mulige løsninger på dit problem og om nødvendigt få en reservedel afsendt.

その他の情報

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud. 
 
På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000181162
文書の種類: How To
最終更新: 13 11月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。