ePSA ve PSA Hata Kodlarına Dair Referans Tablosu ve Sorun Giderme Adımları (2000-8NNN Serisi)

概要: Aldığınız kodla eşleşen bölüme bakın ve Sonraki Adımlar sütununda listelenen talimatları izleyin. Çıkarılabilir aygıt veya ortamlarla uyumlu değilse aşağıdaki 2000-8NNN bilgilendirme iletileri görüntülenemeyebilir. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Notlar:
  • Bir sistemde sorun giderirken istenen en yaygın görevlerden biri, sistem kurulumu olarak da adlandırılan sistem Temel Giriş/Çıkış Sistemini (BIOS) güncelleştirmektir.
    Tanılamayı çalıştırmadan önce BIOS'un mevcut en güncel sürüme güncellenmesi önerilir. Daha fazla bilgi için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu Dell Bilgi Bankası makalesine bakın 
  • Bilgisayarınızdaki BIOS sürümüne bağlı olarak listelenen bileşenle ilgili sonuçlar değişiklik gösterebilir. Yalnızca ePSA hata ve doğrulama kodunu değil aynı zamanda listelenen bileşeni de not edin 
  • Kodun son üç hanesi sesli uyarı kodu olarak adlandırılır. Sistemin ileti görüntüleyemediği durumlarda bu sesli uyarılar verilir. Örneğin, 2000-0142 hata kodundaki bip kodu sonda bulunan 142 sayısıdır ve 1 bip, duraklama, 4 bip, duraklama, 2 bip şeklinde belirtilir. Bu durumda, sesli uyarılar operatöre sabit sürücüdeki kendi kendine sınamanın başarısız olduğunu bildirmeye çalışır. 
  • Tabloda bir kodu aramanın en kolay yolu Ctrl (kontrol) tuşunu basılı tutarken f tuşuna basmaktır. Bu şekilde "bul" veya "ara" işlevi açılır. Kodu, tam olarak görüntülendiği şekilde girin.
Hata Kodu (PSA ve ePSA)



Hata Mesajı



Bunun anlamı nedir?



Sonraki Adımlar
PSA N/A

ePSA 2000-8001 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Yazılım kesintisi [x] işlevi [x] [x] için BIOS desteği yok Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8002 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - SMI arayüz işlevi (x) için BIOS desteği mevcut değildir. Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8002		 BIOS - Sensör [x] termal alanı aştı [d]. Zirve bölge [d] idi. Sistem termal sensörü, yüksek bir değer gösteriyor. Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Bilgisayarda tıkalı veya engellenmiş hava delikleri olup olmadığını kontrol edin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8003		 BIOS - Fan - Üretim Modu ayarlanamıyor. Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8004		 BIOS - Fan - Fan hızları belirlenemiyor. Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8005 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 LCD - LCD BIST desteklenmiyor. LCD BIST tüm sistemlerde mevcut olmayabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8005		 FAN - Fan - Fan hızı arızası. Beklenen en az %d, gözlemlenen %d. Fan beklenen hızda çalışmıyor.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Bilgisayarda tıkalı veya engellenmiş hava delikleri olup olmadığını kontrol edin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8006 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Yonga seti olayı zamanlayıcısı yok. BIOS'un güncel olduğundan emin olun.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8006		 Fan - Fanlar ([d], [d] veya [d]) hızına ayarlanamıyor. Fan beklenen hızda çalışmıyor.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Bilgisayarda tıkalı veya engellenmiş hava delikleri olup olmadığını kontrol edin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8007 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Zamanlayıcı beklenen [d] gözlemlenen [d] Dahili zamanlayıcı doğru şekilde saymıyor.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8007		 Fan - Günlük Fan olaylarını veya Zamanlayıcı beklenen [d] gözlemlenen [d] değerlerini içerir Bu mesaj yalnızca bilgi amaçlıdır ve fanla ilgili olayların bir kaydını sunar.
  • Günlüğü Temizleyin.
PSA N/A

ePSA 2000-8008		 Tanılama -
  1. Bellek dolu! fMalloc() Başarısız!
  2. Nesne verileri için bellek atanamıyor. Test edilebilir bellek [s] yapılamıyor.
  3. Uygulama işlemcileri başlatılamıyor.
  4. Tüm AP'ler durdurulamıyor.
 Sistem kararsız olabilir ve yeniden başlatılması gerekebilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8009		 Tanılama - Boşaltılacak bellek bulunamadı! Sistem kararsız olabilir ve yeniden başlatılması gerekebilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-800B ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Satıcı kimliği işlev hatası alınıyor. Sistem kararsız olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-800C ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Dönüştürücüyü alma/ayarlama modu işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d] Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-800D ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Lambayı kapatma ayarı işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d] Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-800E ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Lambayı açma ayarı işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d] Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-800F ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 BIOS - Geri yükleme işlev hatası. Satıcı: [s] Revizyon: [d]. Ana kartın BIOS sürümü güncel olmayabilir. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8010		 Sistem Kartı Yüksek duyarlıklı olay süreölçeri tespit edilemedi.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8011		 USB Aygıtı Tanıları - Aygıttan geçersiz durum geri geldi Ekli USB aygıtı BIOS'a geçersiz durum veriyor.
  • USB aygıtını yeniden yerleştirin.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8012		 Diagnostics - Unknown test number [d]. Test sırasında aygıta beklenmeyen bir test numarası taşındı.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8012		 Tanılama - Bilinmeyen test [d] seçildi. Test sırasında aygıta beklenmeyen bir test numarası taşındı.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8012		 Diagnostics - Invalid parameter that is passed to the device. (Tanılama - Aygıta geçersiz parametre iletildi.) Test edilen aygıta beklenmeyen bir parametre iletildi.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8013 ( UEFI BIOS ile kullanılmaz)		 Diagnostics - LCD [s] does not support test commands. (Tanılama - LCD [s] test komutlarını desteklemiyor.) BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8014		 Tanılama - ADDF modülü ([s]) aygıtı ([s]) [x] numaralı [x] hata kodu ile hata verdi. EPSA sesli uyarı kodu belirlenmedi! Tanılama programı olağandışı bir hata veren harici bir modülü çalıştırdı.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8015		 Diagnostics - Unable to stop all APs. Bilgisayar kararsız olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8015		 Diagnostics - Unable to stop all APs. The computer may be unstable and should be rebooted. Bilgisayar kararsız olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8016		 Tanılama - Pil - pil sağlığı alınamıyor Pilin düzgün şekilde yerine oturduğundan emin olun ve tanılamayı yeniden çalıştırın.
  • Pili Yeniden Yerleştirin
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8017		 BIOS - Battery - BIOS has no support for battery health. (BIOS - Pil - BIOS, pil durumunu desteklemiyor.) İsteğe bağlı bu özellik desteklenmiyor olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8018		 Tanılama - Önemli: Modül, birden fazla test sonucu bildirdi! Sistem kararsız olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8019		 Tanılama - NVRAM de oturum açılamıyor. Sistem kararsız olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8020		 Tanılama - Düşük bellek. [d]k bayt kullanılabilir! Sistem kararsız olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8021		 BIOS - SMBIOS DIMM yapılandırması eşleşmedi. BIOS'un güncel olduğundan emin olun, yeniden önyükleme yapıp tanılamayı tekrar çalıştırın.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Bilgisayarda tıkalı veya engellenmiş hava delikleri olup olmadığını kontrol edin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8022		 Fan - (%s) fanı sabit LCM Fan hızında değil. Sistemin sabit sıvı soğutma fanı hızına sahip olması beklenir. Bu fan algılanmıyor.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Bilgisayarda tıkalı veya engellenmiş hava delikleri olup olmadığını kontrol edin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8115		 Tanılama - Tüm AP'ler durdurulamıyor Sistem kararsız olabilir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8135		 Şarj Cihazı - Şarj cihazı algılanamıyor. Test, şarj cihazının takılmasını bekliyor. Şarj cihazının takıldığını doğrulayın ve testi yeniden başlatın.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Güç kablosunun, güç bloğuna düzgün şekilde takılı olduğundan emin olarak şarj cihazını bilgisayara ve AC prizine yeniden takın.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8136		 Şarj cihazı - Şarj cihazı beklenmedik bir şekilde algılandı. Test tarafından bağlantısının kesilmesi istendiği sırada şarj cihazı algılandı. Testi yeniden çalıştırın.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • AC Şarj Cihazının bilgisayara takılı olmadığından emin olun.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8137		 Şarj cihazı - Şarj cihazı güç sağlamıyor. Sistemde bozuk bir şarj cihazı kullanılıyor.
Şarj cihazının prize takılı olduğunu kontrol edin. Tanılamayı yeniden çalıştırın.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Güç kablosunun, güç bloğuna düzgün şekilde takılı olduğundan emin olarak şarj cihazını bilgisayara ve AC prizine yeniden takın.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8138		 Şarj Cihazı - AC güç adaptörünün watt değeri ve türü belirlenemiyor. Pil şarj edilemeyebilir. Sistemde sorunlu veya Dell olmayan bir şarj cihazı kullanılıyor.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • Güç kablosunun, güç bloğuna düzgün şekilde takılı olduğundan emin olarak şarj cihazını bilgisayara ve AC prizine yeniden takın.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8154		 Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], ULTRIUM [d] ortam bulundu, ancak sürücü. [s] için ULTRIUM [s] gerektiriyor Doğru bant sürücüsü ortamını yükleyin.
  • Doğru ortamı kullanın.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8155		 Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], data read does not match data that is written. (Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], okunan veri yazılan veriyle eşleşmiyor.) Farklı bir bant sürücüsü ortamını deneyin.
  • Farklı ortam kullanın.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8156		 Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], no media cannot test drive. (Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], ortam yok, sürücü test edilemiyor.) Yazılabilir bant sürücüsü ortamı takın.
  • Yazılabilir ortam takın.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8157		 Tape Drive - Tape Drive [d] - S/N [s], the drive is not a supported drive. (Bant Sürücüsü - Bant Sürücüsü [d] - S/N [s], sürücü desteklenen bir sürücü değil.) Bant sürücüsü modeli bilinmiyor ve tanılama tarafından desteklenmiyor.
  • Sürücüyü Yeniden Yerleştirin.
  • Mümkünse iyi durumda olduğu bilinen bir sürücüyle test edin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8158		 Arka Panel - [DRIVE] Sürücü [d] - yanlış durum = [x], [s] Dizi; arka panelin, genişleticinin veya çıkarılabilir sabit sürücünün doğru olmayan bir durum raporladığını gösteriyor.
  • Sürücüleri/kabloları/bağlantıları yeniden yerleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8160		 PERC - PERC Pil [d] - yanlış durum = [x], [s] Yalnızca Sunucular. [s] dizisi aşağıdaki mesajlardan birisi olabilir:
  1. Pil yok veya bağlı değil.
  2. Pil paketini değiştirin.
  3. Kalan kapasite düşük.
  • Parçaları yeniden yerleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8165		 OS - MBR code is unknown, possibly infected by a virus. (OS - MBR kodu bilinmiyor, muhtemelen bir virüs bulaştı.) Sabit Disk Sürücüsü'ndeki Ana Önyükleme Kaydı kod varlığı tanımlamadı, bu sistemi etkileyen bir virüs varlığının göstergesidir. Sisteminizi, güncel bir antivirüs uygulamasıyla taramanız tavsiye edilir.
  • Virüsten korunma yazılımınızı güncelleştirin ve çalıştırın.
  • İşletim sisteminizi güncelleştirin veya yeniden yükleyin.
PSA N/A

ePSA 2000-8166		 OS - Virüsler algılandı Bir virüsün sistemi etkilediği görülüyor. Sisteminizi, güncel bir antivirüs uygulamasıyla taramanız tavsiye edilir.
  • Virüsten korunma yazılımınızı güncelleştirin ve çalıştırın.
PSA N/A

ePSA 2000-8170		 PCIe - Aygıt üzerinde eğitim hatası, PciTag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] Bağlantı İndirgendi, maxLinkWidth = x[d], negotiatedLinkWidth = x[d] Sistem, bir PCIe adaptöründe hata veriyor.
  • PCIe adaptörünü yeniden yerleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8171		 PCIe - PCI cihazı fiziksel yuvasında [x]d, PCI etiketi [x], mevcut ancak yanıt vermiyor. Sistem, bir PCIe adaptöründe hata veriyor.
  • Belirtilen PCIe adaptörünü yeniden yerleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8172		 PCIe - Speed slow PCI tag [s] VendorID [x] DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] [s] [s]. Sistem, bir PCIe adaptöründe hata veriyor.
  • Belirtilen PCIe adaptörünü yeniden yerleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA yok

ePSA 2000-8335 Yalnızca ARM tabanlı tabletler.		 Video - The user indicated that one or more full-color screens showed pixel errors. (Video - Kullanıcı, bir veya birden fazla tam renkli ekranın piksel hatası verdiğini belirtti.) Bir veya daha fazla tam renkli ekran piksel hatası verdi.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Yanlış renk veya eksik pikseller olduğunu görsel olarak doğrulayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA yok

ePSA 2000-8336 Yalnızca ARM tabanlı tabletler.		 Video - User indicated that the Gray Scale screen is not properly displayed. (Video - Kullanıcı, Gri Tonlamalı ekranın düzgün görüntülenmediğini belirtti.) Gri Tonlamalı ekran düzgün şekilde görüntülenmedi.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Gri ölçeklendirmelerin düzgün şekilde görüntülenmediğini görsel olarak doğrulayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA yok

ePSA 2000-8337 Yalnızca ARM tabanlı tabletler.		 Video - Kullanıcı, Çapraz Tarama ekranının düzgün görüntülenmediğini belirtti. Çapraz Tarama ekranı düzgün şekilde görüntülenmedi.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Çapraz tarama ekranı modelinin eşleşmediğini görsel olarak doğrulayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA N/A

ePSA 2000-8338		 BIOS [s] - Sürücü İlişkilendirme - Desteklenen() işlev, Sürüm [x], aygıtın PCI Komut Kaydı [s] değiştirildi İlk dizi, UEFI sürücüsünde sorun olduğunu gösteriyor.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8415		 Kablolar - BIOS test edilebilir kablo/atlama teli/konektör/sensör olmadığını raporluyor Tanılama aracının dahili bir hatası, donanım hatası değil. BIOS'u en son sürümüne güncelleştirin; sorun çözülmelidir.
  • En yeni BIOS Güncelleştirme Rehberine güncelleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.
PSA Yok

ePSA 2000-8611		 Audio - User reported not hearing speaker tones. (Ses - Kullanıcı, hoparlörlerin sesini duymadığını bildirdi.) Bip sesi duyulmazsa dahili hoparlörlerin uygun şekilde bağlandıklarını doğrulayın. Bazı sistemlerde, dahili hoparlörler isteğe bağlı olarak satın alınan parçalardır. Mevcut sistemde hoparlör isteğe bağlı bir parçaysa ilgili sistemde bulunmayabilir. Ses duyulmazsa harici kulaklık jakına bağlı her şeyi çıkarın ve testi tekrar çalıştırın. Harici kulaklık jakları dahili hoparlörlerin sesini donanım düzeyinde kapatabilir.
  • Tüm harici Ses Jaklarını çıkarın.
  • Dahili hoparlör konektörünü yeniden yerleştirin.
  • PSA tanılamasını tekrarlayın.
  • Tanılama, hata koduyla sonuçlanmaya devam ediyorsa ePSA çevrimiçi aracımıza gidin. Sorununuzla ilgili olası çözümler hakkında daha fazla bilgi alabilir veya gerekirse parça dağıtımı talebinde bulunabilirsiniz.

その他の情報

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Buraya tıklayarak Servis Etiketinizi girin ve tekliflerimizi inceleyin. 
 
Şu anda teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Fransa'daki Bilgisayar Müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000181162
文書の種類: How To
最終更新: 13 11月 2025
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。