フォルダー アクセスの制御がWindows一時フォルダーでDellソフトウェアをブロックする

概要: この記事では、Windows Defender機能がWindows一時フォルダーへのアクセスをブロックすることについて説明します。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

「フォルダー アクセスの制御」から、Dellソフトウェア ツール(例:SSDUpdate.exe)がブロックされるというメッセージが表示されて、Dellソフトウェアのインストールが正常に完了しない場合があります。

原因

Windows Defenderのフォルダー アクセスの制御機能を使用すると、悪意のあるソフトウェアが一時フォルダーに書き込むのを防ぐために、このフォルダーが制御フォルダーとして含まれる場合があります。


このフォルダーを追加すると、Dellからのファームウェアとドライバーのアップデートの一部がブロックされます。

解決方法

フォルダー アクセスの制御の例外

Dellソフトウェアの例外を追加して、「フォルダー アクセスの制御」によってブロックされないようにすることができます。これは、Windowsの[設定]の[フォルダー アクセスの制御]ページで手動で実行でき、グループ ポリシー オブジェクトとして導入することもできます。


[フォルダー アクセスの制御]の例外の構成について詳しくは、次を参照してください。「ファイル拡張子とフォルダーの場所に基づく除外の構成と検証(英語)」外部リンク


この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。


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対象製品

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000183984
文書の種類: Solution
最終更新: 18 7月 2025
バージョン:  4
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