nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '<Client Name>' (Too many open files)

概要: Serwery NetWorker w wersjach 19.4.0.2 i 19.5.0.0 mogą napotkać problem polegający na tym, że zarówno automatyczne, jak i ręczne uruchamianie poleceń NSRCK kończy się niepowodzeniem z błędami „too many open files” (zbyt wiele otwartych plików). ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Serwery NetWorker w wersjach 19.4.0.2 i 19.5.0.0 mogą napotkać problem, w którym zarówno automatyczne, jak i ręczne uruchamianie poleceń NSRCK kończy się niepowodzeniem z błędami „too many open files” (zbyt wiele otwartych plików).
  • Wykonanie polecenia NSRCK w ramach polityki ochrony serwera zakończy się niepowodzeniem bez wystąpienia błędu lub błędu w interfejsie użytkownika. Błędy są rejestrowane w dzienniku polityki i plikach Daemon.raw:
    • Dziennik polityki
      • 96467 1624042989 2 1 24 15160 10448 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
    • Daemon.raw
      • 71193 1622838475 0 0 0 5876 5980 0 Server.Domain.com nsrd NSR info 9 %s %s: %s 3 11 10 2935:Index 11 12 19362:Notice 49 70 195146 32 Checking index for client '%s'.  1 0 20 Client.Domain.com
      • 96467 1622838492 2 1 24 6444 7952 0 Server.Domain.com nsrck SYSTEM warning 43 Cannot lock file index for client '%s' (%s) 2 12 20 Client.Domain.com 24 19 Too many open files
  • Uruchomienie polecenia NSRCK za pomocą wiersza poleceń spowoduje przywrócenie następującego błędu:
    • nsrck SYSTEM warning Cannot lock file index for client '' (Too many open files)
  • Indeksy plików klienta (CFI) NetWorker będą nadal rosnąć i zużywać pamięć masową, co może spowodować niestabilne działanie systemu w przypadku zużycia całej pamięci masowej na dysku hosta
  • Zadania tworzenia kopii zapasowych i przywracania mogą sporadycznie kończyć się niepowodzeniem, jeśli działają w tym samym czasie co polecenie NSRCK

原因

Ten problem jest spowodowany wadą kodu wprowadzoną w poprawce zbiorczej (CHF) 19.4.0.2 i pierwszym wydaniu 19.5.0.0.

解決方法

Produkt (system operacyjny lub środowisko operacyjne)
 
Serwer NetWorker 19.4.0.3
Serwer NetWorker 19.5.0.1
Typ działania
 
Zastosuj poprawkę
Wymagane działanie
 
Zastosuj odpowiednią poprawkę na podstawie aktualnie zainstalowanej wersji, której dotyczy problem
Kto może wykonać działanie
 
Administrator serwera NetWorker
Problem w tym systemie operacyjnym, środowisku operacyjnym lub oprogramowaniu
 
 
Szczegółowe informacje o rozwiązaniu Rozwiązanie:
W serwerach NetWorker z oprogramowaniem 19.4.0.2 należy zastosować poprawkę zbiorczą 19.4.0.3 (CHF), aby rozwiązać ten problem.

W serwerach NetWorker z oprogramowaniem 19.5.0.0 należy zastosować poprawkę zbiorczą (CHF) 19.5.0.1, aby rozwiązać ten problem.

Obejście problemu:
Aby obejść ten problem, należy zwiększyć liczbę dostępnych deskryptorów plików na poziomie systemu operacyjnego.  W przypadku systemów Linux:

 
  1. Aby zapewnić trwałą edycję pliku /etc/sysctl.conf:

# vi /etc/sysctl.conf
 
  1. Dodaj dyrektywę konfiguracyjną w następujący sposób:

fs.file-max =

gdzie to liczba dziesiętna, która określa maksymalną liczbę otwartych plików.  32768 to zalecane ustawienie dla dużych wdrożeń NetWorker i stanowi dobry punkt wyjścia.

 
  1. Zapisz i zamknij plik. Możesz ponownie uruchomić komputer lub wprowadzić poniższe polecenie, aby wymusić uzyskanie nowej wartości we wszystkich procesach:

# sysctl -p

(preferowane jest ponowne uruchomienie).

Uwaga: aby obejść problem, administratorzy mogą definiować wartości wyższe niż zalecane powyżej — każdy system jest inny.  W celu uzyskania bezpiecznych limitów pracy przy zwiększaniu tych wartości należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego.
Uwagi dotyczące rozwiązania Zaleca się jak najszybsze zastosowanie poprawki.

Ważne jest, aby przywrócić wartości deskryptora plików systemu operacyjnego do wartości w zakresie zdefiniowanym w przewodniku wydajności i optymalizacji po zastosowaniu poprawki.

製品

NetWorker
文書のプロパティ
文書番号: 000188258
文書の種類: Solution
最終更新: 23 8月 2022
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。