「PowerStore：ヘルス チェック：プラットフォームDAREドライブ暗号化キーチェックに失敗した」
概要: ヘルス チェックがメッセージ「Platform DARE drive no encryption key check failed.The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key.Please call Support」が表示されて失敗する
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
定期メンテナンスの一環としてPowerStoreクラスターのヘルス チェックを実行する場合、または無停止ソフトウェア アップデート(NDU)のためにPowerStoreクラスターを準備する場合、PowerStore Managerに次のメッセージが表示されることがあります。 Platform DARE drive no encryption key check failed. The upgrade cannot start while there are drives that have no encryption key. Please call Support (dare_drive_no_key_failed_X)".
このメッセージは、次のPowerStoreOSバージョンで表示されることがあります。
- 2.0.0.0
- 3.6.x+
警告：このメッセージに応答して、PowerStoreノードの再起動を試みないでください。デル・テクノロジーズのグローバル リモート サポートに直ちにお問い合わせください。
PowerStoreOS v3.6以降でこの問題が発生しているPowerStoreクラスターについては、「PowerStore: DAREドライブ暗号化キーの欠落によるv3.6.x 4.x PUHCエラーによりNDUが妨げられる
原因
ドライブの交換中にまれな競合状態が発生して、暗号化キーが関連付けられていない場合があります。
解決方法
デル・テクノロジーズのグローバル リモート サポートに直ちにお問い合わせください。
サポート資料（データ コレクション）を取得するには、「PowerStore：PowerStoreからさまざまなログを生成および収集する方法」を参照してください。
迅速な対応と解決のために、このナレッジベース記事（KB番号000191004）を引用してください。
「PowerStore：データの整合性の問題を引き起こす可能性があるD@RE暗号化キーの問題
対象製品
PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T製品
PowerStore 9000X, PowerStore 9000T文書のプロパティ
文書番号: 000191004
文書の種類: Solution
最終更新: 20 8月 2025
バージョン: 8
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