Data Domain: Hinzufügen / Registrieren einer Data Domain zu Secure Connect Gateway

概要: Zusammenfassung: In diesem Dokument werden die Schritte zum Registrieren/Hinzufügen eines Data Domain-Systems zu Secure Connect Gateway bei Verwendung von connectEMC beschrieben.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Data Domain-Systeme, auf denen DDOS-Code 8.3.x und höher ausgeführt wird: 

  • Diese Systeme verwenden die ESE-Funktion (SupportAssist) anstelle von connectemc und sollten die Anweisungen zur Konfiguration von Support Assist befolgen. 

Anleitung zum Konfigurieren, Aktualisieren und Zurücksetzen von SupportAssist/ESE im PPDD-System

Auf Data Domain-Systemen, auf denen DDOS 7.13.1.30 und früher ausgeführt wird, wird connectemc ausgeführt:

Hinweis:   Vor Kurzem hat Dell den Authentifizierungsprozess auf dem Back-End stillgelegt und auf Zugriffsschlüssel und PIN basierte Authentifizierung umgestellt.

Wenn sich DD noch auf DDOS-Code befindet, der SRS verwendet, ist der Nutzername in den Registrierungsschritten der "Zugriffsschlüssel" und das Kennwort die PIN.


Zugriffsschlüssel und PIN für Dell Produkte erzeugen

 

HA-Systeme (High Availability Systems)

 

Hinweis: Data Domain-HA-Systeme können nicht für SRS mit connectemc mit einem Zugriffsschlüssel und einer PIN konfiguriert werden. Das System muss auf DDOS 8.3.1.0, 7.13.1.40 oder höher aktualisiert werden, um die ESE SupportAssist-Konfiguration zu verwenden.

SupportAssist-Konfiguration in HA-Systemen Konfigurieren von SupportAssist in HA Stand-by-Node (passiv) wird nicht unterstützt. Der (passive) HA-Stand-by-Node sollte durch Failover auf den aktiven Node hochgestuft werden. 



Eigenständige Data Domain-Systeme:


CLI:

Hinweis: Wenn Data Domain bei mehr als einem SCG registriert werden muss, werden die CLI-Befehle benötigt, um die zusätzlichen Gateways nach dem ersten hinzuzufügen. 

  1. SSH in das Data Domain-System als sysadmin
  2. Überprüfen Sie die aktuelle Konfiguration.
    1.  # support notification method show
    2. # support connectemc config show
  3. Registrieren von DD bei SCG
    1. # support connectemc device register <DD IP> esrs-gateway <der SCG GW-Hostname>
      1. Der Nutzername ist der "Zugriffsschlüssel" und das Kennwort ist die PIN. Zugriffsschlüssel und PIN für Dell Produkte generieren
      2. Ausgabebeispiel:
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Enter Service Link username: <Access Key>
Enter Service Link password: <PIN>
Gerät bei SCG registriert.
  1. Nach erfolgreicher Registrierung wird die Konfiguration erneut überprüft und die Benachrichtigungsmethode auf "connectemc" festgelegt.
    1. # support connectemc config show
      Example output:
       # support connectemc config show
          ConnectEMC Configuration:
              ESRS gateway IP/hostname:    myesrsgw01
              Registered device IP(s):     10.10.10.10
      # support notification method set connectemc
       # support notification method show

       
    1. Verbindung prüfen
      1.  # support connectemc test
        Example output:
        # support connectemc test
            Sending test message through ConnectEMC...
            Test message successfully sent through ConnectEMC.

    GUI:

    1. Wartung > Support > Kanal konfigurieren

    DDSM-Wartungssupport Kanal konfigurieren

    1. Wählen Sie „Secure Remote Services“

    Konfigurieren des Dell EMC Support Delivery Channel

    1. Geben Sie den ESRS-Hostnamen ein und wählen Sie eine DD-IP-Adresse aus

    Konfigurieren des Gateway-Hostnamens für Dell EMC Support Delivery

    1. Der Nutzername ist der "Zugriffsschlüssel" und das Kennwort ist die PIN. Zugriffsschlüssel und PIN für Dell Produkte generieren
    2. Registrierung abgeschlossen

    Wenn während dieses Vorgangs Fehler auftreten, erfassen Sie den Fehler und senden Sie ein Service-Request an den Support.
     

    対象製品

    Data Domain
    文書のプロパティ
    文書番号: 000197719
    文書の種類: How To
    最終更新: 14 7月 2026
    バージョン:  9
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