Data Domain: cómo agregar o registrar un Data Domain en Gateway de conexión segura

Sistemas Data Domain que ejecutan el código DDOS 8.3.x y versiones posteriores: 

• Estos sistemas utilizan la funcionalidad ESE (SupportAssist) en lugar de connectemc y deben seguir las instrucciones sobre cómo configurar SupportAssist. 

Cómo configurar, actualizar y restablecer SupportAssist/ESE en el sistema

PPDDLos sistemas Data Domain que ejecutan DDOS 7.13.1.30 y versiones anteriores ejecutan connectemc:

Nota:   Recientemente, Dell retiró el proceso de autenticación en el back-end, pero se cambió a la clave de acceso y la autenticación basada en PIN.

Si DD aún se encuentra en el código de DDOS que utiliza SRS, el nombre de usuario es la "Clave de acceso" y la contraseña es el "PIN" en los pasos de registro.

Generación de clave de acceso y PIN para productos Dell

Sistemas de alta disponibilidad (HA)

Configuración de SupportAssist en sistemas de HA No se admite la configuración de SupportAssist en el nodo en espera de HA (pasivo). El nodo en espera de HA (pasivo) se debe promover a nodo activo mediante la conmutación por error. 

Sistemas Data Domain independientes:

CLI:

Nota: si es necesario registrar Data Domain en más de un SCG, los comandos de la CLI serán necesarios para agregar los gateways adicionales después del primero. 

1. Acceda mediante SSH al sistema Data Domain como sysadmin
2. Verifique la configuración actual.
   1.  # support notification method show
   2. # support connectemc config show
3. Registrar DD en SCG
   1. # support connectemc device register <DD IP> esrs-gateway <el nombre de host de SCG GW>
      1. El nombre de usuario es la "Clave de acceso" y la contraseña es el "PIN" Generar clave de acceso y PIN para productos Dell
      2. Ejemplo de salida:

# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Enter Service Link username: <Access Key>
Enter Service Link password: <PIN>

4. Una vez que el registro se haya realizado correctamente, vuelva a comprobar la configuración y establezca el método de notificación en connectemc.

   1. # support connectemc config show
      Example output:
       # support connectemc config show
          ConnectEMC Configuration:
              ESRS gateway IP/hostname:    myesrsgw01
              Registered device IP(s):     10.10.10.10
      # support notification method set connectemc
       # support notification method show

      
       
5. Conexión de prueba

   1.  # support connectemc test
      Example output:
      # support connectemc test
          Sending test message through ConnectEMC...
          Test message successfully sent through ConnectEMC.

GUI:

1. Canal de configuración de soporte > de mantenimiento >

2. Seleccione “Secure Remote Services”

3. Introduzca el nombre de host de ESRS y seleccione una IP de DD

4. El nombre de usuario es la "Clave de acceso" y la contraseña es el "PIN" Generar clave de acceso y PIN para productos Dell
5. Registro completo

Si se produce algún error durante este proceso, capture el error y abra una solicitud de servicio con el soporte.