Data Domain: jak dodać/zarejestrować system Data Domain do bramki zabezpieczeń

概要: Podsumowanie: Ten dokument zawiera szczegółowe informacje na temat czynności, które należy wykonać, aby zarejestrować/dodać system Data Domain do bramki zabezpieczeń podczas korzystania z connectemc. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Systemy Data Domain z kodem DDOS w wersji 8.3.x lub nowszej: 

  • Systemy te korzystają z funkcji ESE (SupportAssist) zamiast connectemc i powinny postępować zgodnie z instrukcjami konfiguracji Support Assist. 

Konfiguracja, aktualizacja i resetowanie aplikacji SupportAssist/ESE w systemie

PPDDW przypadku systemów Data Domain z systemem DDOS w wersji 7.13.1.30 lub starszej działa ConnectEMC:

Uwaga:   Niedawno firma Dell wycofała proces uwierzytelniania na zapleczu, został on przełączony na uwierzytelnianie oparte na kluczu dostępu i kodzie PIN.

Jeśli DD nadal korzysta z kodu DDOS korzystającego z SRS, nazwa użytkownika to "Access key", a hasło to "PIN" w krokach rejestracji.


Generowanie klucza dostępu i PIN dla produktów Dell

 

Systemy wysokiej dostępności (HA)

 

Uwaga: Systemów Data Domain HA nie można skonfigurować do obsługi usług SRS z połączeniem connectemc za pomocą klucza dostępu i kodu PIN. System musi zostać uaktualniony do wersji DDOS 8.3.1.0, 7.13.1.40 lub nowszej, aby można było korzystać z konfiguracji ESE SupportAssist.

Konfiguracja SupportAssist w systemach HA Konfiguracja SupportAssist w węźle rezerwowym (pasywnym) HA nie jest obsługiwana. Węzeł rezerwowy (pasywny) HA powinien być promowany do węzła aktywnego przez przejście w tryb failover. 



Autonomiczne systemy Data Domain:


Interfejs CLI:

Uwaga: jeśli konieczne jest zarejestrowanie systemu Data Domain w więcej niż jednym SCG, polecenia cli będą potrzebne do dodania dodatkowych bramek po pierwszym z nich. 

  1. ssh do systemu Data Domain jako sysadmin
  2. Sprawdź bieżącą konfigurację.
    1.  # support notification method show
    2. # support connectemc config show
  3. Zarejestruj DD w SCG.
    1. # obsługa connectemc device register <DD IP> esrs-gateway <nazwa hosta SCG GW>
      1. Nazwa użytkownika to "Klucz dostępu", a hasło to "PIN" Generowanie klucza dostępu i kodu PIN dla produktów firmy Dell
      2. Przykładowe dane wyjściowe:
# support connectemc device register 10.10.10.10 esrs-gateway myesrsgw01
Enter Service Link username: <Access Key>
Enter Service Link password: <PIN>
Urządzenie zarejestrowane w SCG.
  1. Po pomyślnym zarejestrowaniu ponownie sprawdź konfigurację i ustaw metodę powiadamiania na "connectemc". 
    1. # support connectemc config show
Example output:
 # support connectemc config show
    ConnectEMC Configuration:
        ESRS gateway IP/hostname:    myesrsgw01
        Registered device IP(s):     10.10.10.10
# support notification method set connectemc
 # support notification method show

       
    1. Sprawdź połączenie. 
      1.  # support connectemc test
Example output:
# support connectemc test
    Sending test message through ConnectEMC...
    Test message successfully sent through ConnectEMC.

    Interfejs graficzny (GUI):

    1. Konfiguracja kanału wsparcia > konserwacyjnego >

    Wsparcie konserwacyjne DDSM, konfiguracja kanału

    1. Wybierz „Secure Remote Services”.

    Konfiguracja kanału świadczenia pomocy technicznej Dell EMC

    1. Wprowadź nazwę hosta ESRS i wybierz adres IP DD.

    Konfiguracja Dell EMC Support Delivery, nazwa bramki hosta

    1. Nazwa użytkownika to "Klucz dostępu", a hasło to "PIN" Generowanie klucza dostępu i kodu PIN dla produktów firmy Dell
    2. Rejestracja zakończona.

    W przypadku napotkania jakichkolwiek błędów w trakcie tego procesu należy zarejestrować błąd i otworzyć zgłoszenie serwisowe w dziale pomocy.
     

    対象製品

    Data Domain
    文書のプロパティ
    文書番号: 000197719
    文書の種類: How To
    最終更新: 14 7月 2026
    バージョン:  9
    質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
    サポート サービス
    お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。