Dell Update 工具無法在已設定 BIOS 管理員密碼的電腦上升級 BIOS

在使用管理員密碼設定 BIOS 的 Dell 用戶端電腦上，DU 工具無法升級電腦上的 BIOS。

DU 顯示「安裝完成：X （更新數目） 更新失敗」，其中已選取要安裝的 BIOS 並失敗。

這是在 BIOS 和作業系統中出現的錯誤 （圖 1）。

受影響的產品：

未在 DU 上提供設定 BIOS 管理員密碼的功能。

若要透過 Dell Update 啟用 BIOS 升級，請執行下列其中一項解決方案：

• 移除電腦上設定的 BIOS 密碼。
• 手動升級 BIOS：

• 如何下載和安裝最新的 BIOS：

1. 瀏覽至 Dell 驅動程式與下載。
2. 識別您的 Dell 電腦。
   1. 按一下下載及安裝 SupportAssist，以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需更多資訊，請參閱 Dell 文章 Dell SupportAssist （之前為 Dell 系統偵測）：概觀和常見問題
   2. 輸入筆記型電腦的產品服務編號，然後按一下搜尋。
   3. 或者按一下瀏覽所有產品，然後從目錄中選取您的 Dell 電腦。
3. 選取您的 Dell 電腦所安裝的作業系統。
4. 在類別下，選取 BIOS。
5. 找到最新的系統 BIOS。
6. 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。
7. 開啟檔案總管並瀏覽至儲存下載檔案的位置。
8. 按兩下 BIOS 設定檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。