Alienware-kuulokemikrofoni ei toimi, kun se on liitetty 3,5 mm:n kaapelilla
概要: Tässä artikkelissa on tietoja ongelmasta, joka liittyy Dell Alienware -kuulokemikrofoniin, kun kuulokemikrofoni on liitetty 3,5 mm:n kaapelilla.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Alienware-kuulokkeiden käyttäjät saattavat kokea puutteita ääni- tai mikrofonitoiminnoissa, kun kuulokemikrofoni on liitetty tietokoneeseen 3,5 mm:n kaapelilla.
Tuote, joihin ongelma vaikuttaa
- Langattomat Alienware Tri-Mode -pelikuulokkeet AW725H
- Langattomat Alienware Tri-Mode -pelikuulokkeet AW920H
- Alienware Dual Mode langattomat pelikuulokkeet AW720H
原因
On useita syitä, miksi kuulokemikrofoni ei ehkä toimi, kun se liitetään 3,5 mm: n kaapelilla:
- 3,5 mm:n kaapelin väärän pään kytkeminen kuulokkeisiin ja tietokoneeseen.
- Ääni mykistetään, kun kuulokkeita ladataan USB-C-kaapelilla.
- Kuulokemikrofonin ohjelmistoa ei ole päivitetty.
解決方法
Korjaa ongelma seuraavasti:
- Kytke 3,5 mm:n kaapelin mikrofonipää kuulokkeisiin (korostettu laatikko punaisella kuvassa 1) ja toinen pää tietokoneeseen. Jos kaapeli on käännetty, kaapeli ei toimi.
- Kun käytät 3,5 mm:n kaapelia, kaikki ääni- ja mikrofonitoiminnot reititetään automaattisesti sen kautta riippumatta siitä, onko kuulokemikrofoni kytketty päälle vai pois päältä.
- Varmista, että kuulokemikrofonin ohjelmisto on ajan tasalla. Lisätietoja ohjelmiston päivittämisestä on seuraavassa artikkelissa: Ajureiden ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset.
対象製品
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H製品
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000209764
文書の種類: Solution
最終更新: 22 4月 2025
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。