NetWorker: Feilen vises i Administration (Meldingsbuss kan ikke åpne sokkeltilkobling)
概要: Feilmeldingen vises når du viser arbeidsflytdetaljer i NetWorker-administrasjonen " Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" på port 5672: Det oppstod en sokkelfeil.» ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
NMC-serveren (NetWorker Management Console) er installert på et frittstående system atskilt fra NetWorker-serveren.
Vinduet for NMC-overvåking viser alle policyer som "Aldri kjør" 
, men sikkerhetskopierings- og klonejobber fullføres som planlagt.
Følgende feil vises i NMC når du prøver å åpne arbeidsflyt- eller handlingsegenskaper:
Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.
Figur 1: Feilmelding vedrørende socket-tilkobling
Port 5671 lytter på NetWorker-serveren. Port 5671 er SSL-porten som brukes av prosessen for meldingskøadapteren.
Linux: netstat -apno | grep 5671 Windows: netstat -ano | findstr 5671
Port 5672 er ikke aktivert på NetWorker-serveren. Port 5672 er den ikke-SSL-porten som brukes av adapterprosessen for meldingskøen.
MERK: Når du starter NetWorker 19.6, er port 5672 (uten SSL) deaktivert som standard.
NMC-serveren kan ikke kobles til NetWorker-serveren over port 5671.
Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671 Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671
原因
Port 5671 er SSL-porten som brukes av meldingskøadapteren som brukes til å kommunisere mellom NMC-serveren (NetWorker Management Console) og NetWorker-serveren.
Dette problemet oppstår når port 5671 er blokkert på NetWorker-serveren.
解決方法
- Opprett en inngående brannmurregel på NetWorker-serveren for å tillate trafikk for port 5671.
- Opprett en utgående regel på NMC-serveren for å tillate trafikk fra port 5671.
Se instruksjoner for operativsystemleverandøren for oppretting av brannmurregler; system- eller sikkerhetsadministratoren må gjøre disse endringene. Når endringene er tatt i bruk i brannmuren for operativsystemet, må du kontrollere om port 5671-tilkoblingen lykkes mellom NetWorker-serveren og NMC-serveren. Hvis tilkoblingen fortsatt mislykkes, må du kontrollere at en nettverksbrannmur ikke blokkerer kommunikasjonen.
その他の情報
Se artikkel 20688 i kunnskapsbasen: NetWorker: Slik deaktiverer du port 5672 for DSA-2018-120 for å unngå at skanneprogramvaren fortsatt viser sikkerhetsproblemet
対象製品
NetWorker製品
NetWorker Family, NetWorker Series文書のプロパティ
文書番号: 000210569
文書の種類: Solution
最終更新: 23 1月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。