NetWorker: Помилка з'являється в адмініструванні "Шина повідомлень не може відкрити підключення сокета"
概要: Повідомлення про помилку з'являється при перегляді відомостей про робочий процес в адміністрації NetWorker "Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом "Networkerserver_hostname" на порту 5672: Сталася помилка розетки». ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Сервер NetWorker Management Console (NMC) встановлюється в автономній системі, окремо від сервера NetWorker.
Вікно моніторингу NMC показує всі політики як «Ніколи не запускати», 
однак завдання резервного копіювання та клону виконуються за розкладом.
Під час спроби відкрити робочий процес або властивості дії в NMC з'являється така помилка:
Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.
Малюнок 1: Повідомлення про помилку підключення сокета
Порт 5671 прослуховується на сервері NetWorker. Порт 5671 — це порт SSL, який використовується процесом адаптера черги повідомлень.
Linux: netstat -apno | grep 5671 Windows: netstat -ano | findstr 5671
Порт 5672 не включений на сервері NetWorker. Порт 5672 — це порт без SSL, який використовується процесом адаптера черги повідомлень.
ПРИМІТКА: Починаючи з NetWorker 19.6, порт 5672 (не SSL) за замовчуванням вимкнено.
Серверу NMC не вдається підключитися до сервера NetWorker через порт 5671.
Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671 Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671
原因
Порт 5671 - це порт SSL, який використовується адаптером черги повідомлень, який використовується для зв'язку між сервером NetWorker Management Console (NMC) і сервером NetWorker.
Ця проблема з'являється, коли порт 5671 заблоковано на сервері NetWorker.
解決方法
- На сервері NetWorker створіть правило вхідного брандмауера, щоб дозволити трафік для порту 5671.
- На сервері NMC створіть вихідне правило, щоб дозволити трафік з порту 5671.
Ознайомтеся з інструкціями виробника операційної системи щодо створення правил брандмауера; Ці зміни має внести адміністратор системи або системи безпеки. Після того, як зміни будуть застосовані до брандмауера операційної системи, перевірте, чи успішне підключення порту 5671 між сервером NetWorker і сервером NMC. Якщо підключення все одно не вдається, переконайтеся, що мережевий брандмауер не блокує зв'язок.
その他の情報
Дивіться статтю бази знань 20688: NetWorker: Як відключити порт 5672 для DSA-2018-120, щоб програмне забезпечення для сканування все ще показувало вразливість
対象製品
NetWorker製品
NetWorker Family, NetWorker Series文書のプロパティ
文書番号: 000210569
文書の種類: Solution
最終更新: 23 1月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。