Zálohování Avamar DB2 selže s chybou "Unable town Avdb2 for backup" a chyba SQL2025N in db2diag log

概要: Zálohování Avamar DB2 se nezdaří nebo dokončí s výjimkami. Protokol db2diag.log zobrazí krátce po spuštění zálohy chybu dodavatele a chybu SQL2025N I/O. Pokud je aktivní ladění avdb2, zobrazí se chyba zámku souboru procesu. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Zálohování Avamar DB2 se nezdaří nebo dokončí s výjimkami. Protokol db2diag.log zobrazí krátce po spuštění zálohy chybu dodavatele a chybu SQL2025N I/O. 

Protokol avdb2 zobrazuje následující:

2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Process 965860 (/usr/local/avamar/bin/avdb2) finished (code 170: completed with errors, client log should be examined)
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Warning : CTL workorder "DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#1" non-zero exit status 'code 170: completed with errors, client log should be examined'
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Error : Unable to spawn Avdb2 for backup/restore of [db2inst1/DBNAME db2inst1/DBNAME].
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Process 966206 (/usr/local/avamar/bin/avtar) for workorder DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#201 started
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Setting ctl message version to 3 (from 1)
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Setting ctl max message size to 268435456
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Info : Process 966206 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Error : Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Info : Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)


Pokud je funkce ladění povolena, mohou se také zobrazit chyby podobné tomuto problému, které se týkají zámku souborů procesu:

2023/01/12-18:20:04.79408 [ctl_conn_recv-DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#1] ctl_connection::lowdata:
recv:

 

Chyby z souboru db2diag.log ihned po spuštění zálohování: 
2023-01-17-03.30.03.849521+480 I300934E909 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMapVend2MediaRCWithLog, probe:699
DATA #1 : String, 144 bytes
Vendor error: rc = 25 returned from function sqluvput.
Return_code structure from vendor library /usr/local/avamar/lib/libdb2_avamarloader.so:

DATA #2 : Hexdump, 48 bytes
0x00007FD47978F350 : 1701 0000 4176 7461 7220 496E 7075 742F ....Avtar Input/
0x00007FD47978F360 : 4F75 7470 7574 2065 7272 6F72 2E00 0000 Output error....
0x00007FD47978F370 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ................

2023-01-17-03.30.04.850521+480 E301844E535 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:1304
MESSAGE : Media controller -- problem writing to vendor device. rc = -2025

2023-01-17-03.30.04.850898+480 E302380E571 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:1304
MESSAGE : SQL2025N An I/O error occurred. Error code: "". Media on which this
error occurred: "".

原因

K této chybě dochází z důvodu nesprávného uživatele nebo oprávnění pro adresář Avamar /usr/local/avamar/var/clientlogs . 

Příklad nesprávných oprávnění, která v tomto případě způsobila problém: 
drwxr-xr-x 2 root root 20480 Jan 17 08:00 clientlogs

解決方法

Adresář musí mít minimální oprávnění read+execute pro uživatele a skupinu db2, která se používá pro úlohu zálohování.

Níže je uveden příklad příkazu, který lze použít k vyřešení problému. To je nutné upravit tak, aby odpovídalo cestě Avamar operačního systému a názvu skupiny správce db2.

Příkazy musí být spuštěny jako kořenový uživatel. 
chown root:db2iadm1 /usr/local/avamar/var/clientlogs

Příklad příkazu k nastavení minimálních oprávnění: 
chmod 755 /usr/local/avamar/var/clientlogs


対象製品

Avamar Client, Avamar Plug-in for IBM DB2, Avamar Server
文書のプロパティ
文書番号: 000210810
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。