PPDM: VM-sikkerhetskopiering fullføres med unntak: Kan ikke opprette øyeblikksbilde. Det oppstod en feil under quiescing av den virtuelle maskinen

概要: PowerProtect VADP-baserte VM-sikkerhetskopiering er fullført, men enkelte Windows 2012- og/eller 2016-VM-er viser unntak når VMware prøver å ta et Quiesced-øyeblikksbilde.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

PowerProtect Data Manager (PPDM) brukes til å beskytte vSphere-miljøet med VM Direct Engine-løsningen.
Sikkerhetskopiene for den virtuelle maskinen (VM) fullføres, men enkelte Windows-VM-er fullføres med unntak. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Den berørte VM vmware.log-filen, som finnes i VMware-datalagermappen, viser en feil under utføring av øyeblikksbildet: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

原因

Dette er et kjent VMware-problem når DEN virtuelle maskinen har en GPT-disk uten en MSR-partisjon

(Microsoft Reserved).Se følgende artikkel i VMwares kunnskapsbase. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Kan ikke ta øyeblikksbilde av virtuell Windows Server-maskin med gpt-disker uten MSR-partisjon (71130)

解決方法

Løsningen i VMware-artikkelen er å endre konfigurasjonen av VM-disken.

Løsningen:

Alternativet Enable guest file system quiescing (Aktiver quiescing av gjestefilsystem) kan fjernes fra VMware Protection-policyen for å opprette et øyeblikksbilde som ikke er nødvendig for sikkerhetskopieringen.

対象製品

PowerProtect Data Manager Software
文書のプロパティ
文書番号: 000211244
文書の種類: Solution
最終更新: 06 6月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。