PPDM: VM-sikkerhedskopiering fuldføres med undtagelse: Det er ikke muligt at oprette et quiesced-snapshot. Der opstod en fejl under quiescing af den virtuelle maskine

概要: PowerProtect VADP-baserede VM-sikkerhedskopieringer er fuldført, men visse Windows 2012 og/eller 2016 VM'er viser undtagelser, når VMware forsøger at tage et Quiesced-snapshot.

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現象

PowerProtect Data Manager (PPDM) bruges til at beskytte vSphere-miljøet med VM Direct Engine-løsningen.
Sikkerhedskopieringen af den virtuelle maskine (VM) fuldføres korrekt, men visse Windows VM'er fuldføres med undtagelser. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Den berørte VMware.log-fil, som findes i mappen VMware-datalager, viser en fejl under udførelsen af snapshottet: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

原因

Dette er et kendt VMware-problem, når VM har en GPT-disk uden en MSR-partition

(Microsoft Reserved).Se følgende VMware Knowledge Base-artikel. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Kan ikke tage quiesced-øjebliksbillede af Windows Server virtuel maskine med gpt-diske uden MSR-partition (71130)

解決方法

Løsningen i VMware-artiklen er at ændre VM-diskkonfigurationen.

Løsning:

Indstillingen "Enable guest file system quiescing" (Aktivér quiescing for gæstefilsystem) kan fjernes fra VMware-beskyttelsespolitikken for at oprette et ikke-quiesced-snapshot til sikkerhedskopieringen.

対象製品

PowerProtect Data Manager Software
文書のプロパティ
文書番号: 000211244
文書の種類: Solution
最終更新: 06 6月 2023
バージョン:  2
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