PPDM: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się z wyjątkiem: Nie można utworzyć migawki. Wystąpił błąd podczas korzystania z maszyny wirtualnej

概要: Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych opartych na PowerProtect VADP zostało ukończone pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne systemu Windows 2012 i/lub 2016 wykazują wyjątki, gdy VMware próbuje wykonać migawkę quiesced. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

PowerProtect Data Manager (PPDM) służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania VM Direct Engine.
Kopie zapasowe maszyny wirtualnej (VM) kończą się pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne Windows są kompletne z wyjątkami. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Plik vmware.log, którego dotyczy problem, znajdujący się w folderze magazynu danych VMware, wyświetla błąd podczas wykonywania migawki: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

原因

Jest to znany problem VMware, gdy maszyna wirtualna ma dysk GPT bez partycji MSR (zastrzeżonej dla firmy Microsoft).

Zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy VMware. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 — nie można wykonać migawki maszyny wirtualnej systemu Windows Server z dyskami GPT bez partycji MSR (71130)

解決方法

Rozwiązanie przedstawione w artykule VMware polega na zmodyfikowaniu konfiguracji dysku maszyny wirtualnej.

Obejście:

Opcja "Enable guest file system quiescing" może zostać usunięta z zasad ochrony VMware, aby utworzyć migawkę nieskładną dla kopii zapasowej.

対象製品

PowerProtect Data Manager Software
文書のプロパティ
文書番号: 000211244
文書の種類: Solution
最終更新: 06 6月 2023
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。