La sauvegarde d’Avamar DB2 échoue avec une « erreur de sécurité » en raison du changement ou de l’expiration du mot de passe ou de l’utilisateur de l’instance DB2 

概要: Échec de la sauvegarde Avamar DB2, le log avdb2 affiche « security error ».

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

La sauvegarde Avamar DB2 échoue et génère les erreurs suivantes dans le log de sauvegarde.
  
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <9004>: DB2 returned security error -30082
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to attach to the instance. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <19177>: Snapup of db2portl/FDBKDB Terminated.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <6688>: Process 9437492 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <16729>: Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <43351>: Failed to create the snapview. However, the database data has been successfully backed up and is marked as a hidden backup. Restore is available through CLI only. See the plug-in documentation for information about restoring hidden backups.


db2diag.log indique que db2agent tente de se connecter avec le compte db2admin. La tâche échoue en raison d’un mot de passe incorrect :
  
2023-03-05-23.00.11.998228-300 I8253775A506         LEVEL: Warning
PID     : 12911084             TID : 68893          PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
APPHDL  : 0-42482              APPID: *LOCAL.db2portl.230306040019
HOSTNAME: db2_host_name
EDUID   : 68893                EDUNAME: db2agent (instance) 0
FUNCTION: DB2 UDB, bsu security, sqlexLogPluginMessage, probe:20
DATA #1 : String with size, 67 bytes
Password validation for user db2admin failed with rc = -2146500507 

Le log avdb2 indique quel utilisateur de l’instance db2 est configuré :
  
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2admin" name="db2_inst_user" />
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2inst1" name="db2_inst_name" />

原因

L’utilisateur ou le mot de passe de l’instance DB2 a changé ou expiré.

解決方法

Fournissez l’erreur de db2diag.log à l’administrateur de base de données du client afin qu’il puisse confirmer l’état du compte utilisateur. Il peut être différent de db2admin.

Après avoir confirmé des informations d’identification valides, mettez à jour ces champs dans le dataset DB2 :
  • Nom d’utilisateur administrateur de l’instance
  • Mot de passe administrateur de l’instance 

その他の情報

Connectez-vous au support Dell pour afficher cet article avec les étapes de collecte des logs / db2diag.log 

Plug-in Avamar DB2 : Logs requis pour résoudre les échecs de sauvegarde ou de restauration.

対象製品

Avamar Plug-in for IBM DB2
文書のプロパティ
文書番号: 000211371
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2023
バージョン:  2
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