DB2インスタンスのユーザーまたはパスワードが変更または期限切れになったため、Avamar DB2バックアップが「セキュリティ エラー」で失敗する 

概要: Avamar DB2バックアップが失敗し、avdb2ログに「security error」と表示されます。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Avamar DB2バックアップが失敗し、バックアップ ログに次のエラーが生成されます。
  
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <9004>: DB2 returned security error -30082
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to attach to the instance. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:10 avdb2 Error <19177>: Snapup of db2portl/FDBKDB Terminated.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <6688>: Process 9437492 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <16729>: Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)
2023-03-02 07:46:47 avdb2 Error <43351>: Failed to create the snapview. However, the database data has been successfully backed up and is marked as a hidden backup. Restore is available through CLI only. See the plug-in documentation for information about restoring hidden backups.


db2diag.logは 、db2agent がdb2adminアカウントでログインを試行することを示します。パスワードが正しくないため、タスクは失敗します。
  
2023-03-05-23.00.11.998228-300 I8253775A506         LEVEL: Warning
PID     : 12911084             TID : 68893          PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000
APPHDL  : 0-42482              APPID: *LOCAL.db2portl.230306040019
HOSTNAME: db2_host_name
EDUID   : 68893                EDUNAME: db2agent (instance) 0
FUNCTION: DB2 UDB, bsu security, sqlexLogPluginMessage, probe:20
DATA #1 : String with size, 67 bytes
Password validation for user db2admin failed with rc = -2146500507 

avdb2ログには、構成されているdb2インスタンス ユーザーが表示されます。
  
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2admin" name="db2_inst_user" />
 <flag type="string" pidnum="5009" value="db2inst1" name="db2_inst_name" />

原因

DB2インスタンスのユーザーまたはパスワードが変更または期限切れになりました。

解決方法

ユーザー アカウントのステータスを確認できるように、 db2diag.log からお客様のデータベース管理者にエラーを提供します。db2adminとは異なる場合があります。

有効な認証情報を確認したら、DB2データセットの次のフィールドを更新します。
  • インスタンス管理者ユーザー名
  • インスタンス管理者パスワード 

その他の情報

Dellサポートにログインして、ログ/db2diag.log

Avamar DB2プラグインを収集する手順を含むこの記事を表示します。  バックアップまたはリストアの失敗のトラブルシューティングに必要なログ。

対象製品

Avamar Plug-in for IBM DB2
文書のプロパティ
文書番号: 000211371
文書の種類: Solution
最終更新: 02 6月 2023
バージョン:  2
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