NetWorker: NMM SQL VDI backups failed with error "Unable to access database 'DB_Name' because it lacks a quorum of nodes for high availability."

概要: NMM SQL VDI backups failed with error "Unable to access database 'DB_Name' because it lacks a quorum of nodes for high availability."

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現象

  • NetWorker Module for Microsoft 19.4.0.4 Build.197
  • Microsoft SQL Server 2016 in AlwaysOn Availability Group (AAG) Cluster

SQL databases that are NOT hosted in AlwaysOn Availability Group back up without any issue

Databases that are in AAG were fail with the following error:
  
153887:nsrsqlsv: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:
38008:nsrsqlsv: Unable to access database 'DB_Name' because it lacks a quorum of nodes for high availability. Try the operation again later.
153416:nsrsqlsv: (Error: 988)
37938:nsrsqlsv: Failed to obtain filegroups for DB_Name.

原因

There are issues with the Windows Cluster quorum disk.

解決方法

  1. Fix the issue with the quorum disk.
  2. Remove the SQL databases hosted in the AAG and then add them back.

対象製品

NetWorker Module for Microsoft
文書のプロパティ
文書番号: 000212926
文書の種類: Solution
最終更新: 31 5月 2023
バージョン:  3
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