Радник із захисту даних - помилка SSL SYSCALL при імпорті сховища даних
概要: Запуск імпорту сховища даних не вдається виконати протягом 2 хвилин з помилкою SSL SYSCALL
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
У сховищі даних DPA під час запуску імпорту сховища даних за допомогою такої команди:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Параметр --debug не є обов'язковим, але він відображає деталі про хід імпорту на екрані.
Спостерігається наступна похибка:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Параметр --debug не є обов'язковим, але він відображає деталі про хід імпорту на екрані.
Спостерігається наступна похибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
原因
Ця помилка викликана браком ресурсів пам'яті на сервері сховища даних DPA.
解決方法
Переконайтеся, що налаштовані мінімальні вимоги до пам'яті, як описано в Посібнику з адміністрування DPA.
DPA також потрібно налаштувати для ресурсів пам'яті на сервері.
Наприклад, якщо на сервері виділено 32 ГБ пам'яті, DPA слід налаштувати наступним чином: Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32GB
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB
Службу DPA потрібно перезапустити, щоб налаштування відбувалося affect:Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Тепер імпорт повинен завершитися успішно.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
DPA також потрібно налаштувати для ресурсів пам'яті на сервері.
Наприклад, якщо на сервері виділено 32 ГБ пам'яті, DPA слід налаштувати наступним чином: Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32GB
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB
Службу DPA потрібно перезапустити, щоб налаштування відбувалося affect:Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Тепер імпорт повинен завершитися успішно.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
対象製品
Data Protection Advisor文書のプロパティ
文書番号: 000213154
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2023
バージョン: 3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。