Data Protection Advisor — ошибка SYSCALL SSL при импорте хранилища данных
概要: Выполнение импорта хранилища данных завершается сбоем в течение 2 минут с ошибкой SSL SYSCALL
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
В хранилище данных DPA при выполнении импорта хранилища данных с помощью следующей команды:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location and name of import file> --debug
Windows: dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds import location and name of import file> --debug
Параметр --debug не является обязательным, но на экране отображаются сведения о ходе импорта.
Наблюдается следующая ошибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
原因
Эта ошибка вызвана низким объемом ресурсов памяти на сервере хранилища данных DPA.
解決方法
Подтвердите минимальные требования к памяти, указанные в руководстве по администрированию DPA.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.
Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux: < dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт
Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
DPA также необходимо настроить для ресурсов памяти на сервере.
Например, если серверу выделено 32 Гбайт памяти, DPA следует настроить следующим образом:
Linux: < dir>/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds настроить 32 Гбайт
Windows: < dir>\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 Гбайт
Чтобы настройка влияла
на Linux, необходимо перезапустить службу DPA: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Для Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Теперь импорт должен завершиться успешно.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу технической поддержки DELL.
対象製品
Data Protection Advisor文書のプロパティ
文書番号: 000213154
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2023
バージョン: 3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。