Data Protection Advisor: error SYSCALL ssl cuando se importa el almacén de datos
概要: La ejecución de una importación de almacén de datos falla en un plazo de 2 minutos con el error SSL SYSCALL
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現象
En el almacén de datos de DPA, cuando se ejecuta una importación de almacén de datos mediante el siguiente comando:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location y el nombre del archivo de importación> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location y el nombre del archivo de importación> --debug
El parámetro --debug no es obligatorio, pero muestra detalles sobre el progreso de la importación en la pantalla.
Se observa el siguiente error:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import location y el nombre del archivo de importación> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import location y el nombre del archivo de importación> --debug
El parámetro --debug no es obligatorio, pero muestra detalles sobre el progreso de la importación en la pantalla.
Se observa el siguiente error:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
原因
Este error se debe a recursos de poca memoria en el servidor del área de almacenamiento de datos de DPA.
解決方法
Confirme que los requisitos mínimos de memoria estén configurados, como se describe en la Guía de administración de DPA.
DPA también debe ajustarse para los recursos de memoria en el servidor.
Por ejemplo, si se asignan 32 GB de memoria al servidor, DPA se debe ajustar de la siguiente manera:
Linux: /emc/dpa/services/bin>./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
El servicio de DPA se debe reiniciar para que el ajuste afecte:
Linux: /emc/dpa/services/bin>./dpa.sh ds restart
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
La importación debería completarse correctamente.
Comuníquese con el soporte técnico de DELL para obtener más información.
DPA también debe ajustarse para los recursos de memoria en el servidor.
Por ejemplo, si se asignan 32 GB de memoria al servidor, DPA se debe ajustar de la siguiente manera:
Linux: /emc/dpa/services/bin>./dpa.sh ds tune 32 GB
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
El servicio de DPA se debe reiniciar para que el ajuste afecte:
Linux: /emc/dpa/services/bin>./dpa.sh ds restart
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
La importación debería completarse correctamente.
Comuníquese con el soporte técnico de DELL para obtener más información.
対象製品
Data Protection Advisor文書のプロパティ
文書番号: 000213154
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2023
バージョン: 3
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