Avamar: Anında Erişim geri yüklemesi başarısız oluyor: vavi Hatası <42570>: Query create VM failed to start with error: (Sorgu oluşturma VM hata ile başlatılamadı: RuntimeFault.summary (RuntimeFault.summary)

概要: vyla Hatası <42570>: Query create VM failed to start with error: (Sorgu oluşturma VM hata ile başlatılamadı: RuntimeFault.summary (RuntimeFault.summary) "Genel bir çalışma zamanı hatası oluştu. Anahtar sağlayıcı NKP1 ana bilgisayarla uyumlu değil Ana bilgisayarın bir kümede olmadığı için Yerel Anahtar Sağlayıcısını desteklemesi" nedeni ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Anlık Erişim, Avamar kullanıcı arayüzünde bu hatayla başarısız oluyor.
"ERROR Query create VM failed to start with error: "ERROR Query create VM failed to start with error: (ERROR Query create VM failed to start with error: (ERROR RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found" (RuntimeFault.summary NKP1 bulunamadı anahtar sağlayıcı NKP1 bulunamadı)

vyle.log hatası
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

原因

Temel neden VMware ile ilişkilidir.

解決方法

ESX ana bilgisayarının kümeye çıkarılıp okunma ve Şifreleme ayarlarının değiştirilmesi gerekir.
Gerekirse VMware Destek ile birlikte çalışır.

その他の情報

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

対象製品

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
文書のプロパティ
文書番号: 000213173
文書の種類: Solution
最終更新: 23 10月 2024
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。