Збережені облікові дані в диспетчері облікових даних Windows спричиняють помилки автентифікації
概要: Диспетчер облікових даних Windows може зберігати облікові дані (імена користувачів і паролі) для доступу до різних ресурсів. Якщо збережені облікові дані містять неточну інформацію, наприклад неправильний пароль, можуть виникнути проблеми з автентифікацією. ...
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Симптоми можуть відрізнятися, але можуть включати наступне:
- Помилки на кшталт «Доступ заборонено» під час спроби отримати доступ до певного ресурсу або виконати певні команди
- Несподівані запити на введення імені користувача та пароля
- Блокування облікового запису, яке виглядає випадковим чином
- Помилки або попередження, що вказують на помилки автентифікації в журналах подій ураженої системи
Event ID: 14 Source: Security-Kerberos Description: The password stored in Credential Manager is invalid. This might be caused by the user changing the password from this computer or a different computer. To resolve this error, open Credential Manager in Control Panel, and reenter the password for the credential <identifier>.
原因
Облікові дані, збережені в диспетчері облікових даних, мають недійсне ім'я користувача або пароль.
解決方法
Менеджер облікових даних — це інтегрований менеджер паролів у системах Windows. Щоб скористатися ним для визначення того, чи спричиняє проблему збережений обліковий запис, виконайте такі дії:
- Запустіть диспетчер облікових даних у піднятому командному рядку з панелі керування або виконавши команду:
rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr
- Якщо в журналі присутня попереджувальна подія 14, виберіть облікові дані, що відповідають обліковим даним, зазначеним у події.
- Якщо попереджувальна подія 14 відсутня, перевірте збережені облікові дані. Облікові дані Windows, швидше за все, мають відношення до проблеми, ніж облікові дані Інтернету.
- Вибравши облікові дані, натисніть « Видалити », щоб видалити їх, або «Редагувати », щоб змінити їх. Під час редагування облікових даних укажіть правильні ім'я користувача та пароль, а потім натисніть «Зберегти » для підтвердження.
ПРИМІТКА: Диспетчер облікових даних може відображати не всі облікові дані, що зберігаються в системі, під час запуску в контексті користувача, навіть якщо використовується адміністративний обліковий запис. Запуск його в контексті SYSTEM відкриває всі збережені облікові дані. Це робиться за допомогою PsExec
або еквівалентного інструменту.
その他の情報
Cmdkey
можна використовувати для взаємодії з диспетчером облікових даних з командного рядка.
対象製品
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2文書のプロパティ
文書番号: 000215238
文書の種類: Solution
最終更新: 10 12月 2024
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。