ストレージ コントローラー モードを変更すると、Windowsブルー スクリーンと「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」エラーが発生する

対象オペレーティング システム：

• Windows

ロード時間が長くなり、Windowsを起動できない、またはブルー スクリーン エラーが発生する。これらの現象は、ユーザーがBIOSでストレージ動作モードを変更したときに発生します。BIOSでコンピューターのストレージ SATA/NVMe操作設定 を反対のオプション( AHCI/NVMe から RAID ON へ、または RAID ON から AHCI/NVMeへ)に変更すると、コンピューターの起動中にWindowsに INACCESSIBLE BOOT DEVICE(0X7B)エラーが表示され、オペレーティング システムを起動できなくなる可能性があります。

ブルー スクリーン エラーは、ストレージ モードがオペレーティング システムのインストール時に使用したモードと同じでない場合に発生します。コンピューターが出荷時とは異なるモードで動作している場合は、そのモードでコントローラーを搭載したオペレーティング システムをインストールする必要があります。Example: コントローラーがAHCI/NVMeモード(デフォルトはRAID ON)に設定されている場合は、オペレーティング システムの再インストールが必要です。

BIOSでストレージ コントローラー モードを変更するには、オペレーティング システムを再インストールして、ストレージ ドライバーの設定をコントローラー モードに合わせる必要があります。

解決するには、次のいずれかを実行します。

• ストレージ モードを変更した場合は、オプション(AHCI/NVMeからRAID ONまたはRAID ONからAHCI/NVMe)で、そのコントローラー モードでオペレーティング システムを再インストールする必要があります。
• ストレージ コントローラーの設定を元の構成に戻すと、ブルー スクリーン エラーを解決できる場合があります。

ブルー スクリーン エラー(STOPエラー)が引き続き発生する場合は、ブルー スクリーン のトラブルシューティング ガイドを参照してください。

コンピューターのBIOSでSATAが動作しておらず、このナレッジベース記事で説明されている問題が発生している場合は、ドライバーをインストールする必要があります。

次の手順に従って、保存モードでドライバーをインストールします。

1. 電源ボタンを10秒間押し続けて、デバイスの電源を切ります
2. 電源ボタンをもう一度押して、デバイスの電源を入れます
3. Windowsが起動したことを示す最初の兆候(DellまたはAlienwareのロゴが表示され、回転する円が表示されるまで待ちます)で、 電源 ボタンを 10秒間 押したままにして、デバイスの電源を切ります
4. 電源ボタンをもう一度押して、デバイスの電源をオンにします。
5. Windowsが再起動したら、 電源ボタン を 10秒間 押し続けてデバイスの電源を切ります(手順3と同じ)
6. 電源ボタンをもう一度押して、デバイスの電源をオンにします。
7. デバイスが 自動修復で再起動することを許可し、[ 詳細オプション ]を選択してwinREに入り、[ スタートアップ設定]を選択し、[ 再起動]をクリックします。
8. コンピューターが再起動したら、[セーフ モードとネットワークを有効にする]を選択します
   
9. Windowsは セーフ モードで起動します。
10. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
11. 次の 2 つのオプションがあります。
    1. IRSTまたはRAIDドライバーをインストールします
    2. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。次のコマンドを実行します。

       bcdedit /deletevalue
       { current } 
       safeboot – Restart Windows

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