ストレージ コントローラー モードを変更すると、Windowsブルー スクリーンと「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」エラーが発生する

概要: この記事では、「INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)」エラー コードに関するWindowsブルー スクリーンの問題について説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

対象オペレーティング システム：

  • Windows
注：ユーザーがオペレーティング システムのイメージを再作成または再インストールした場合、コンピューターはDell SupportAssist OS Recoveryを実行できません。

ロード時間が長くなり、Windowsを起動できない、またはブルー スクリーン エラーが発生する。これらの現象は、ユーザーがBIOSでストレージ動作モードを変更したときに発生します。BIOSでコンピューターのストレージ SATA/NVMe操作設定 を反対のオプション( AHCI/NVMe から RAID ON へ、または RAID ON から AHCI/NVMeへ)に変更すると、コンピューターの起動中にWindowsに INACCESSIBLE BOOT DEVICE(0X7B)エラーが表示され、オペレーティング システムを起動できなくなる可能性があります。

注：起動中に「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」エラーが発生する理由はこれだけではありません。これをトラブルシューティング手順として使用してください。

ブルー スクリーン エラーは、ストレージ モードがオペレーティング システムのインストール時に使用したモードと同じでない場合に発生します。コンピューターが出荷時とは異なるモードで動作している場合は、そのモードでコントローラーを搭載したオペレーティング システムをインストールする必要があります。Example: コントローラーがAHCI/NVMeモード(デフォルトはRAID ON)に設定されている場合は、オペレーティング システムの再インストールが必要です。

INACCESSIBLE BOOT DEVICE (0X7B)エラー

原因

BIOSでストレージ コントローラー モードを変更するには、オペレーティング システムを再インストールして、ストレージ ドライバーの設定をコントローラー モードに合わせる必要があります。

解決方法

解決するには、次のいずれかを実行します。

  • ストレージ モードを変更した場合は、オプション(AHCI/NVMeからRAID ONまたはRAID ONからAHCI/NVMe)で、そのコントローラー モードでオペレーティング システムを再インストールする必要があります。
  • ストレージ コントローラーの設定を元の構成に戻すと、ブルー スクリーン エラーを解決できる場合があります。

ブルー スクリーン エラー(STOPエラー)が引き続き発生する場合は、ブルー スクリーンのトラブルシューティング ガイドを確認してください。

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文書のプロパティ
文書番号: 000216532
文書の種類: Solution
最終更新: 03 12月 2025
バージョン:  8
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