NetWorker: плагін vCenter та вхід до VCUI завершуються помилкою «vCenter не зареєстровано на сервері NetWorker»

概要: При вході в плагін NetWorker у веб-клієнті VMware vCenter або через інтерфейс користувача NetWorker vCenter (VCUI) з'являється помилка «vCenter не зареєстровано на сервері NetWorker», однак vCenter зареєстрований і доступний для перегляду з інших інструментів управління NetWorker. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

  • Вхід до плагіна NetWorker у веб-клієнті VMware vCenter або через інтерфейс користувача NetWorker vCenter (VCUI) повертає помилку «vCenter не зареєстровано на сервері NetWorker»
Помилка входу в плагін vCenter NetWorker (VCUI)
  • vcui.log на сервері NetWorker (authc) показує:
2023-07-12 15:17:34,046 [https-jsse-nio-9090-exec-9] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 94 - NetWorker login failed - vCenter isn't correctly registered with NetWorker server
Мі́сце:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

 

原因

Сервер vCenter був доданий до NetWorker за допомогою його короткого псевдоніма. У посібнику з інтеграції NetWorker VMware зазначено, що використання іншого псевдоніма FQDN або короткого псевдоніма для сервера vCenter при додаванні його до NetWorker не підтримується для плагіна vCenter.
Посібник з інтеграції VMware доступний за посиланням: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/docs

解決方法

Неможливо використовувати плагін NetWorker веб-клієнта vCenter або інтерфейс користувача vCenter (VCUI), якщо vCenter було додано до NetWorker за допомогою його короткого псевдоніма. Коли vCenter додається до NetWorker, ім'я vCenter вбудовується в будь-які виконані резервні копії; тобто для того, щоб виконати відновлення з vCenter, він повинен існувати в NetWorker. Ім'я існує як ідентифікатор клієнта для сервера vCenter у базі даних і не використовує DNS для визначення короткої назви FQDN. Якщо ресурс короткої назви "NSR Hypervisor" буде видалено з NetWorker для того, щоб додати його назад за допомогою FQDN, ви не зможете відновити резервні копії віртуальних машин, взяті зі старого запису "shortname". Дублікат запису для vCenter за допомогою FQDN не може бути доданий, якщо запис з використанням короткої назви вже існує. Ця проблема була порушена в інженерній службі NetWorker, і не було визначено жодного підтримуваного методу для виправлення цієї проблеми конфігурації.

Плагін NetWorker vCenter і VCUI не потрібні для виконання операцій резервного копіювання/відновлення VMware; можна використовувати такі інтерфейси користувача, якщо vCenter було додано з його коротким псевдонімом:
  • NetWorker Management Console (NMC) - консоль на основі Java.
  • NetWorker Web User Interface (NWUI) - консоль на основі HTML.

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000217199
文書の種類: Solution
最終更新: 28 3月 2025
バージョン:  2
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。