Dell DA305アダプターおよびDell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310の適切な取り扱いと使用方法
概要: この記事では、Dell DA305アダプターおよびDell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310の正しい取り扱いと使用方法について説明します。
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
対象製品:
- Dell 6-in-1 USB-Cマルチポート アダプター - DA305
- Dell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310
影響を受けるプラットフォーム:
- Alienwareノートパソコン
- Inspironノートパソコン
- Latitudeノートパソコン
- Precision Mobile Workstation
- Vostroノートパソコン
- XPSノートパソコン
- Dell Plusノートパソコン
- Dell ProノートPC
- Dell Pro Maxノートパソコン
- Dell Pro Plusノートパソコン
- Dell Pro Premiumノートパソコン
- Dell Pro RuggedノートPC
- Gシリーズ ノートパソコン
DA305アダプターおよびDell Pro 7-in-1 USB-Cトラベル ハブDA310のUSB-Cケーブルを適切に取り扱わないと、次の障害が発生する可能性があります。
- アダプターは、ノートパソコンに接続したときに、ドックおよびUSBデバイスを検出しません。
- ノートパソコンに接続されているUSBデバイスは、部分的または断続的に機能します。
- アダプターのネットワーク(Ethernet)ポートが機能していない可能性があります。
- アダプターのビデオ ポートが機能しない、または部分的にしか機能していない。
- アダプターを介して接続するUSBデバイスは正常に動作しません。
- USB-Cケーブルを動かすと、ポートの機能に影響します。
- USB-CケーブルまたはUSB-Cプラグに目に見える損傷が見られます。
原因
USB-Cケーブルをノートパソコンのポートに不適切に差し込むと、USB-Cケーブルが損傷する可能性があります。
解決方法
アダプターの正しい取り扱いは、アダプターを同じ面でサポートし、USB-Cケーブルを曲げたりねじったりせずにモバイル デバイスに差し込むことです。

注:USB-Cコネクターがしっかり装着されていることを確認します。
注意:過度に曲げたりねじったりすると、USB-Cケーブルが損傷したり、デバイスの寿命と耐久性が低下したりする可能性があります。
注:
- USB-Cケーブルをねじらないでください
- USB-CコネクターのUSB-Cケーブルを鋭角に曲げないでください




対象製品
G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310文書のプロパティ
文書番号: 000239803
文書の種類: Solution
最終更新: 13 5月 2025
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。