Як усунути несправність із модулем придбаних додатків у Dell Optimizer 6.x
概要: У цій статті міститься інформація про усунення проблем із модулем Dell Optimizer (DO) 6.x Bought Apps.
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Усунення несправностей із придбаними додатками
Dell Optimizer 6.x Purchasing Apps дає доступ до програмного забезпечення, придбаного на комерційних або споживчих комп'ютерах Dell під Windows.
Примітка:
- Microsoft Office, який був придбаний разом із комп'ютером Dell, доступний безпосередньо на заводському образі, а не через Куплені додатки. Для отримання додаткової інформації — посилання: Як знайти та активувати Microsoft Office 2019, 2021, 2024 або 365 на вашому комп'ютері Dell
- Програмне забезпечення, придбане окремо через Dell.com , доступне в Dell Digital Locker.
- Модуль Придбаних додатків інтегрований у Dell Optimizer 6.x.
Наступні кроки можна виконати для допомоги у вирішенні проблем із придбаними додатками.
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть до Dell.com.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
Примітка: Якщо ваша мережа використовує проксі або фаєрвол, переконайтеся, що це Cloud.Dell.Через ці елементи керування дозволено комунікації, щоб додаток міг отримувати доступ до хмарних сервісів Dell.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
- Після підтвердження доступу до Інтернету (і, де доцільно, цього Cloud.Dell.COM не заблоковано.)
- Запустіть додаток Dell Optimizer 6.x .

- Виберіть «Придбані додатки » у випадаючому меню.
- Натисніть іконку ? поруч із заголовком сторінки, щоб потрапити на довідку.

- На екрані допомоги виберіть « Оновити », щоб знову повернути права на повноваження.

- Закрийте додаток Dell Optimizer .
- Через 1 хвилину запустіть додаток Dell Optimizer і перевірте придбані додатки.
- Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки Dell.
対象製品
Dell Optimizer文書のプロパティ
文書番号: 000270525
文書の種類: How To
最終更新: 25 11月 2025
バージョン: 3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。