Odstraňování problémů s modulem zakoupených aplikací v aplikaci Dell Optimizer 6.x
概要: Tento článek obsahuje informace o odstraňování problémů s modulem zakoupených aplikací Dell Optimizer (DO) 6.x.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Odstraňování problémů se zakoupenými aplikacemi
Aplikace zakoupené pomocí nástroje Dell Optimizer 6.x umožňují přístup k softwaru zakoupenému s komerčními nebo spotřebitelskými počítači Dell se systémem Windows.
Poznámka:
- Sada Microsoft Office zakoupená s počítačem Dell je dostupná přímo v bitové kopii z výroby, a nikoli prostřednictvím zakoupených aplikací. Další informace najdete v článku: Jak v počítači Dell najít a aktivovat sadu Microsoft Office 2019, 2021, 2024 nebo 365
- Software zakoupený samostatně prostřednictvím služby Dell.com je k dispozici v aplikaci Dell Digital Locker.
- Modul Zakoupené aplikace je integrován do aplikace Dell Optimizer 6.x.
Následující kroky vám pomohou při řešení potíží se zakoupenými aplikacemi.
- Spusťte webový prohlížeč a přejděte na stránku Dell.modelu com.
- Pokud se stránka nenačte, ověřte, zda má počítač stabilní připojení k internetu a vyřešil případné problémy s připojením, než budete pokračovat.
Poznámka: Pokud vaše síť používá proxy server nebo bránu firewall, ujistěte se, že Cloud.Dell.com prostřednictvím těchto ovládacích prvků, aby se aplikace mohla připojit ke cloudovým službám společnosti Dell.
- Pokud se stránka nenačte, ověřte, zda má počítač stabilní připojení k internetu a vyřešil případné problémy s připojením, než budete pokračovat.
- Po potvrzení přístupu k internetu (a případně i tohoto přístupu Cloud.Dell.com není blokován.)
- Spusťte aplikaci Dell Optimizer 6.x .
- Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Zakoupené aplikace .
- Kliknutím na ikonu ? vedle záhlaví stránky se dostanete na obrazovku s nápovědou.
- Na obrazovce nápovědy vyberte Aktualizovat a znovu načtěte oprávnění.
- Ukončete aplikaci Dell Optimizer .
- Po 1 minutě spusťte aplikaci Dell Optimizer a zkontrolujte zakoupené aplikace.
- Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
対象製品
Dell Optimizer文書のプロパティ
文書番号: 000270525
文書の種類: How To
最終更新: 25 11月 2025
バージョン: 3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。