NVP vProxy：FLRマウントが失敗し、「ファイルvProxy-FLRAgentをVMに転送できません」

概要: 仮想マシン(VM)FLRは、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyソリューションを使用して試行されます。vProxy FLRエージェントのインストールに失敗し、「ファイルvProxy-FLRAgentをVMに転送できません」というエラー メッセージが表示される

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現象

vProxy FLRマウント セッション ログに次のエラーが記録されています。

nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: NW_BUILD] Unable to install vProxy Agent on 'VM_NAME': Unable to transfer file 'C:\Users\USER_NAME\AppData\Local\Temp\vpvmware0\emc-vProxy-FLRAgent.msi' to VM 'VM_NAME' (VM_MOREF): Put "https://ESXi_HOSTNAME:443/guestFile?id=84&token=TOKEN": read tcp vPROXY_IP_ADDRESS:34888->ESXi_IP_ADDRESS:443: read: connection reset by peer

原因

vProxyは、ESXiホストのポート443に接続できます。しかし、何らかの原因で接続が閉じられています。

FLRマウント エラーは、アプリケーション プログラミング インターフェイス(API)のPUT URLを提供します。同じ「ピアによる接続のリセット」エラーは、次の場合にも発生します curl は、API URLをPUTするためにvProxyで使用されます。

curl -v -X PUT "URL_FROM_VPROXY_MOUNT_LOG"

admin@nsr-vproxy01:~> curl -v -X PUT "https://esx01.amer.lan:443/guestFile?id=84&token=52a27814-105f-0d5e-78f4-0b847878d0ab84"
*   Trying 192.168.9.114:443...
* Connected to esx01.amer.lan (192.168.9.114) port 443 (#0)
* ALPN: offers h2,http/1.1
* Cipher selection: ALL:!EXPORT:!EXPORT40:!EXPORT56:!aNULL:!LOW:!RC4:@STRENGTH
* TLSv1.2 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
* Recv failure: Connection reset by peer
* OpenSSL SSL_connect: Connection reset by peer in connection to esx01.amer.lan:443
* Closing connection 0
curl: (35) Recv failure: Connection reset by peer

この問題は、NetWorkerの外部で発生しています。vProxyとESXiホストの間、またはESXiホスト上の何らかの問題により、ポート443への接続が完了していません。

解決方法

ポート443のvProxyとESXiホスト間の通信については、ネットワーク管理者およびVMware管理者に相談してください。

必要なすべてのポートについては、以下を参照してください。NVP vProxy：バックアップ/リストア操作のためのネットワーク接続のトラブルシューティング」

その他の情報

NVP-vProxy：FLRの失敗 - VM上のvProxyエージェントのバージョンを識別できません

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family
文書のプロパティ
文書番号: 000325624
文書の種類: Solution
最終更新: 28 5月 2025
バージョン:  2
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