Dell 基本支援未涵蓋的損壞類型

概要: 本文件提供 Dell 基本支援方案未涵蓋的損壞類型範例,其中包括 Dell 有限硬體保固 (美國和加拿大) 及/或適用的 Dell 基本支援條款。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

未承保損壞概述:Dell 有限硬體保固或包含 Dell 有限硬體保固的基本支援條款均不涵蓋因意外、濫用及使用所造成的損壞。

若要取得您支援權益未涵蓋的維修協助,請參閱 如何為您的 Dell 電腦安排保固外維修

Dell 提供涵蓋某些損壞類別的增強型支援方案,但須額外付費。若要探索 Dell 支援選項,請前往 www.Dell.Support.com。

未承保損壞的範例:下圖提供 Dell 電腦損壞的常見範例,這些未涵蓋在 Dell 的基本支援計畫中。

注意:此清單僅供參考,並不代表所有不支援損壞的範例。

目錄:

  1. 液晶顯示器 (LCD)
  2. 筆記型電腦整合式攝影機
  3. 筆記型電腦鍵盤
  4. 筆記型電腦保護蓋/前蓋
  5. AC 變壓器
  6. 主機板
  7. CPU
  8. 儲存裝置/記憶體

液晶顯示器 (LCD)

玻璃破裂
玻璃


玻璃破裂 2破裂 玻璃

內部玻璃破裂
內部破裂 玻璃內部破裂 玻璃

內部玻璃破裂 2
黑點(基板損壞)


內部破裂 黑點(基板損壞)


LCD 表面磨損 (來自外部壓力)LCD 表面磨損(外部壓力)
LCD 表面磨損

LCD 表面磨損
液體潑濺

液體溢出 液體溢出
液體潑濺 2LCD 造成的垂直線條損壞




LCD 損壞

LCD 造成的垂直線條損壞2
的垂直線條LCD 損壞

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筆記型電腦整合式攝影機

相機損壞
相機損壞

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筆記型電腦鍵盤

鍵盤按鍵分離或遺失
鍵盤鍵分離或遺失

鍵盤鍵分離或遺失 2
鍵盤鍵分離或遺失

鍵盤液體潑濺
液體潑濺

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筆記型電腦保護蓋/前蓋

塑膠損壞
塑膠
邊角蓋損壞

角蓋損壞
蓋邊角損壞 2

損壞 蓋角損壞

凹陷背蓋
後蓋

LCD 邊框損壞
凹痕 LCD 邊框損壞

鉸接護蓋損壞
鉸接蓋損壞

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AC 變壓器

交流電變壓器電源線損壞
AC 變壓器電源線損壞彎曲

彎曲的 USB Type-C 連接器 (側視圖)
USB Type-C 連接器 (側視圖)

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主機板

液體潑濺導致的主機板腐蝕
液體潑濺

主機板連接埠連接器損壞
導致的主機板腐蝕 主機板連接埠連接器損壞

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CPU

CPU 刮傷損壞
CPU 刮傷損壞

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儲存裝置/記憶體

硬碟腐蝕和插腳受損
硬碟腐蝕和插腳

硬碟組件/拆卸損壞
受損 硬碟組裝/拆卸損壞

記憶體翹曲或彎曲
記憶體翹曲或彎曲

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対象製品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000332239
文書の種類: How To
最終更新: 13 6月 2025
バージョン:  1
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