サード パーティー製仮想ディスプレイ ソフトウェア使用時のDellモニターでの画面のちらつき

概要: この記事では、サード パーティー製仮想ディスプレイ ソフトウェアを使用している場合のDell製モニターの画面のちらつきについて説明します。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

対象製品:

  • Dellモニター

一部のユーザーは、BetterDisplayなどのmacOSでサードパーティ製の仮想ディスプレイソフトウェアを使用してホストコンピューターの使用可能なメモリリソースを超える解像度で仮想ディスプレイを作成すると、モニターで断続的な画面のちらつきが発生する場合があります。これは、Dellを含む特定のモニター ブランドに固有のものではなく、業界全体の動作であり、仮想ディスプレイの解像度がホストの使用可能なメモリー リソースを超えるコンピューターに接続されているすべてのモニターで発生する可能性があります。

  • 接続されているモニターで断続的または持続的な画面のちらつきが発生する
  • フリッカーは、BetterDisplay[TN1.1]などのサード パーティー製ソフトウェアを使用して、仮想ディスプレイをモニターのネイティブ解像度(8K以上など)よりも大幅に高い解像度に設定した場合に発生します。これにより、ユーザーはホスト コンピューターで使用可能なメモリー リソースを超える解像度を選択できます
  • この問題は、使用可能なビデオまたはユニファイド メモリーの量が少ないPCで最も多く発生します
  • モニターのブランドやモデルに関係なく、動作が発生する可能性があります

原因

この現象は、ホスト コンピューターの使用可能なビデオ メモリが、サード パーティ製ソフトウェアで構成された仮想ディスプレイ解像度に必要なフレーム バッファーをサポートするには不十分であるために発生します。これはホスト コンピューターのメモリーの制限であり、製造元に関係なく、どのモニターの欠陥でもありません。

この問題が発生する可能性は、次のようないくつかの要因によって異なります。

  • 使用可能なユニファイド メモリー(macOS)の量
  • サード パーティー製ソフトウェアで構成された仮想ディスプレイ解像度
  • 接続されているモニターの数
  • GPU負荷の高い他のワークロードが同時に実行されている

使用可能なビデオまたはユニファイド メモリの量が多いコンピューターでは、この動作が発生する可能性が低くなります。

メモ： この動作は、Dell製モニターに固有のものではありません。ブランド、モデル、販売価格に関係なく、どのモニターでも、ホスト コンピューターのGPUまたはメモリー リソースが、サード パーティー製ソフトウェアによって要求される仮想ディスプレイ解像度をサポートするには不十分な場合、フリッカーやアーティファクトが発生する可能性があります。この制限は、モニターではなく、ホスト システムとサード パーティー製ソフトウェアの構成に完全にあります。
警告： BetterDisplay などのアプリケーションは、高解像度の仮想ディスプレイを作成すると、特にビデオやユニファイド メモリが限られているコンピューターで、画面のちらつき、グラフィックのアーティファクト、コンピューター パフォーマンスの低下などの安定性の問題につながる可能性があることをユーザーに明示的に警告します。これらのアプリケーションでは、仮想画面には大量の GPU とメモリ リソースが必要であり、ホスト ハードウェアがサポートできる範囲を超えて解像度をプッシュすると不安定になる可能性があることに注意してください。これらのアプリケーションでは、仮想ディスプレイの解像度を選択する際には注意を払うことをお勧めします。

解決方法

これらのメッセージを解決するには、次の手順を実行します。

  1. 該当するサード パーティー製仮想ディスプレイ ソフトウェアを開きます
  2. 仮想ディスプレイの解像度を、モニターのネイティブ解像度以下のレベルに下げます(たとえば、4Kモニターの場合は5K/5120 x 2880以下)。
  3. ちらつきはすぐに止まるはずです
  4. フリッカーが続く場合は、仮想ディスプレイを完全に無効にして、問題がサードパーティ製ソフトウェアに関連していることを確認します
  5. 仮想ディスプレイを無効にした後にフリッカーが停止した場合、問題はモニターではなく、サードパーティー製ソフトウェアとホスト システム リソースに関連していることが確認されます
メモ： モニターのネイティブ解像度またはそれに近い仮想ディスプレイ解像度は、視覚的な鮮明さとコンピューター パフォーマンスの最適なバランスを実現します。これを超えると、メモリー需要が大幅に増加し、物理ディスプレイの品質向上は最小限に抑えられます。

その他の情報

  • この問題は、モニターのブランドや製造元を問わず、モニター、ファームウェア、またはハードウェアが原因では発生しません
  • この現象に対処するために、モニターのファームウェア アップデート、ドライバーの変更、ハードウェアの交換は必要ありません
  • この動作は、ホスト システムの使用可能なメモリ リソースを超える高解像度フレーム バッファーを作成するサードパーティの仮想表示ソフトウェアに固有です
  • これは業界全体の動作であり、仮想ディスプレイ メモリーの要求が使用可能なリソースを超えるコンピューターに接続されているすべてのディスプレイに影響します
  • サード パーティー製の仮想ディスプレイ アプリケーションは、高解像度の仮想画面はリソースを大量に消費し、メモリが不足しているコンピューターでは不安定になる可能性があることを認識しています (ユーザーは、高解像度で仮想ディスプレイを構成する前に、アプリケーション自体のガイダンスを確認する必要があります)
  • サード パーティー製の仮想ディスプレイ ソフトウェアを使用していないユーザーは影響を受けません
  • 最適なディスプレイ パフォーマンスを実現するには、お使いのコンピューターとモニターでサポートされているネイティブ解像度設定を使用することをお勧めします

さらにヘルプが必要ですか?

上記の手順を実行しても表示の問題が引き続き発生する場合は、次の点を考慮してください。

  • 既知の制限事項と推奨設定については、サードパーティ製ソフトウェアのマニュアルを参照してください
  • コンピューターで使用可能なビデオ メモリーまたはユニファイド メモリーが、目的の仮想ディスプレイ構成に十分であることを確認します
  • オペレーティングシステム(macOS)が最新であることを確認してください
  • 別のモニターでテストして、ディスプレイではなく、ホスト コンピューターとソフトウェアの構成に従って動作することを確認します
  • Dellモニター関連の懸念事項については、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください

対象製品

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors
文書のプロパティ
文書番号: 000492826
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2026
バージョン:  1
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