使用第三方虛擬顯示軟體時，Dell 顯示器上的螢幕閃爍

概要: 本文提供使用第三方虛擬顯示軟體時，Dell 顯示器上螢幕閃爍的相關資訊。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

受影響的產品：

  • Dell 顯示器

某些使用者在 macOS 中使用第三方虛擬顯示軟體（例如 BetterDisplay）創建解析度超過主機電腦可用記憶體資源的虛擬顯示時，可能會在其顯示器上遇到間歇性螢幕閃爍。這是業界範圍的行為，並非任何特定顯示器品牌 （包括 Dell） 所獨有，連接至虛擬顯示器解析度超過主機可用記憶體資源的任何顯示器都可能發生。

  • 連接的顯示器間歇性或持續性螢幕閃爍
  • 當虛擬顯示器配置為明顯高於顯示器的原始解析度（例如 8K 或更高）時，使用第三方軟體（如 BetterDisplay[TN1.1]），允許使用者選擇超出主機可用記憶體資源的解析度時，會發生閃爍
  • 問題最常出現在可用視訊量較低或整合記憶體的電腦上
  • 無論顯示器品牌或型號為何，都可能會發生這種狀況

原因

此行為是由於主機電腦的可用視頻記憶體不足以支援第三方軟體中配置的虛擬顯示解析度所需的幀緩衝區。這是主機電腦記憶體的限制，無論製造商為何，皆不是任何顯示器的瑕疵。

此問題發生的可能性取決於幾個因素，包括：

  • 可用的統一記憶體 （macOS） 量
  • 在第三方軟體中設定的虛擬顯示解析度
  • 連接的顯示器數量
  • 同時執行的其他 GPU 密集型工作負載

具有大量可用視頻或統一記憶體的計算機不太可能出現此行為。

注意： 此行為並非 Dell 顯示器所獨有。當主機電腦的 GPU 或記憶體資源不足以支援第三方軟體要求的虛擬顯示器解析度時，任何顯示器，無論品牌、型號或價格點，都可能出現閃爍或殘影。此限制完全屬於主機系統和第三方軟體組態，而非顯示器。
警告： BetterDisplay 等應用程式明確警告使用者，創建高解析度虛擬顯示器可能會導致穩定性問題，包括螢幕閃爍、圖形偽影和計算機性能下降，尤其是在視頻或統一記憶體有限的計算機上。這些應用程式指出，虛擬螢幕需要大量的 GPU 和記憶體資源，而將解析度推到主機硬體所能支援的範圍之外，可能會導致不穩定。建議這些應用程式中的使用者在選擇虛擬顯示器解析度時要小心。

解決方法

若要解決這些訊息，請執行下列步驟：

  1. 開啟適用的第三方虛擬顯示軟體
  2. 將虛擬顯示器解析度降低到顯示器原生解析度或以下的水準（例如，4K 顯示器為 5K/5120 x 2880 或更低）
  3. 閃爍應立即停止
  4. 如果閃爍仍然存在，請嘗試完全禁用虛擬顯示器，以確認問題與第三方軟體有關
  5. 如果在停用虛擬顯示器後閃爍停止，表示已確認問題與第三方軟體和主機系統資源有關，而非顯示器
注意： 虛擬顯示器解析度等於或接近顯示器的原始解析度，可在視覺清晰度和電腦效能之間取得最佳平衡。超過此值便會大幅增加記憶體需求，而實體顯示器的明顯品質改善卻微乎其微。

その他の情報

  • 此問題並非由顯示器、其韌體或硬體所造成，無論顯示器品牌或製造商為何
  • 不需要更新顯示器韌體、變更驅動程式或更換硬體，即可解決此行為
  • 此行為特定於創建超出主機系統可用記憶體資源的高解析度幀緩衝區的第三方虛擬顯示軟體
  • 這是業界範圍的行為，會影響連線至虛擬顯示器記憶體需求超過可用資源的電腦的任何顯示器
  • 第三方虛擬顯示應用程式承認高解析度虛擬螢幕會佔用大量資源，並可能導致記憶體不足的計算機上不穩定（使用者應先查看應用程式自己的指南，然後再以更高的解析度配置虛擬顯示器）
  • 不使用第三方虛擬顯示軟體的使用者不會受到影響
  • 為獲得最佳的顯示效能，Dell 建議使用您的電腦和顯示器支援的原生解析度設定

需要更多協助？

如果在執行上述步驟後仍持續遇到顯示問題，請考慮下列事項：

  • 檢閱第三方軟體的說明文件，瞭解已知限制和建議設定
  • 確認電腦可用的視訊記憶體或統一記憶體是否足以提供所需的虛擬顯示器組態
  • 確保您的作業系統（macOS）處於最新狀態
  • 使用不同的顯示器測試，以確認行為遵循主機和軟體組態，而非顯示器
  • 請聯絡 Dell 技術支援部門，以取得 Dell 監視器相關問題的進一步協助

対象製品

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors
文書のプロパティ
文書番号: 000492826
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2026
バージョン:  1
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