Dell Data Protection Encryption -asennusohjelman 1303-virhe

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Data Protection | Encryption

MSI-lokitiedosto sisältää seuraavan virhelokimerkinnän. Näyttöön tulee myös valintaikkuna, jossa on sama ilmoitus:

Error 1303.The installer has insufficient privileges to access this directory: C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\Local Console. The installation cannot continue. Log on as an administrator or contact your system administrator.

Kun teet merkittävää päivitystä (esimerkiksi versiosta 7.x versioon 8.x tai 8.2.x versioon 8.3.x), tiedosto lukitaan, kun asennusohjelma on suorittanut alkutarkistuksen ja varmistaa, että kaikki tiedostot ovat käytettävissä. Seurauksena on virhe, jonka vuoksi Shieldin asennus poistetaan osittain, eikä sen asennusta voi poistaa, korjata tai päivittää.

Dell Data Protection | Encryption 8.2.1.8591 Client Drop -versiossa on koodi, jonka avulla kaikkia päivityksiä käsitellään merkittävänä päivityksenä, joka voi myös laukaista tämän ongelman.

Palauta asennettu suojus osittain seuraavalla komentorivillä. Se ei ole toimintatilassa, mutta sen jälkeen kaikki toimii, kun asennus poistetaan ja asennetaan uudelleen.

DDPE_64bit_setup.exe /v"EXIST_PROD_VERSION=5.2.0.3761 /l*v install.log

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.