Ennen käynnistystä todennuksessa näkyy Undefined video mode number: "

요약: Kun näyttö on liitetty päätepisteeseen näyttöportin tai mini displayportin kautta, suoraan tai E-port-porttitoistimen kautta, käynnistystä edeltävässä todennuksessa (PBA) saattaa ilmetä virhe. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Security Tools 1.4.1 ja uudemmat

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.4.1 tai uudempi

Kun ulkoinen näyttö on liitetty joko display- tai mini display -porttiin, näyttöön tulee virheilmoitus Loading CredSED client PBA ..... Määrittämätön videotilan numero: *** saattaa esiintyä PBA-kehotteessa.

Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)

Huomautus: *** voi olla mikä tahansa kolminumeroinen numero näytöstä ja liitännästä riippuen.

원인

Ei sovellettavissa

해결

Voit kiertää ongelman liittämällä ulkoisen näytön HDMI-porttiin, D-sub- tai DVI-porttiin näyttöliitännän sijasta.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000125056
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 1월 2024
버전:  9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.