Uwierzytelnianie przed rozruchem wyświetla komunikat "Undefined video mode number: "
요약: Gdy monitor jest podłączony do punktu końcowego za pośrednictwem portu wyświetlacza lub portu mini display, bezpośrednio lub za pośrednictwem replikatora E-port, podczas uwierzytelniania przed rozruchem (PBA) może wystąpić błąd. ...
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption Client
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Ochrona danych firmy Dell | Narzędzia bezpieczeństwa w wersji 1.4.1 lub nowszej
Dotyczy wersji:
- Wersja 8.4.1 lub nowsza
Jeśli monitor zewnętrzny jest podłączony za pomocą portu wyświetlacza lub miniportu wyświetlacza, wystąpił błąd ładowania klienta CredSED PBA..... Niezdefiniowany numer trybu wideo: *** może wystąpić po wyświetleniu monitu PBA.
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Ochrona danych firmy Dell | Komunikat o błędzie wideo szyfrowania PBA
Uwaga: W zależności od monitora i złącza znak *** może być dowolną cyfrą trzycyfrową.
원인
Nie dotyczy
해결
Aby obejść ten problem, należy podłączyć monitor zewnętrzny za pomocą portu HDMI, D-sub lub DVI zamiast portu wyświetlacza.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
해당 제품
Dell Encryption문서 속성
문서 번호: 000125056
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 16 1월 2024
버전: 9
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.