ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-4NNN Series)
요약: 받은 코드와 일치하는 섹션을 참조하고 Next Steps 열에 나와 있는 지침을 따릅니다.
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지침
참고:
- 시스템 문제를 해결할 때 요청되는 가장 일반적인 작업 중 하나는 시스템 설정이라고도 하는 시스템 BIOS(Basic Input/Output System)를 업데이트하는 것입니다.
진단 프로그램을 실행하기 전에 BIOS를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 가이드를 참조하여 Dell BIOS/UEFI를 업데이트하십시오. - ePSA 오류 및 검증 코드를 기록해 둡니다.
- 코드의 마지막 세 자리 숫자는 비프음 코드입니다. 이러한 비프음은 시스템이 메시지를 표시할 수 없는 경우에 발생합니다. 예를 들어, 오류 코드 2000-4224의 비프음 코드는 224로, 2번의 경고음 - 정지 - 2번의 경고음 - 정지 - 4번의 경고음이 울립니다. 이 경우, 비프음은 운영자에게 하드 드라이브 테스트가 실패했음을 알립니다.
- 오류 코드가 표시되면 아래 표에서 오류 코드를 찾고 나열된 Next Steps를 수행하십시오. 추가 지원이 필요할 경우 공간 절약을 위해 표에 ePSA 온라인 툴이라고 줄여 표시된 SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사 페이지를 방문하십시오.
- 표에서 코드를 찾는 가장 쉬운 방법은 Ctrl(control) 키를 누른 상태에서 f 키를 눌러 찾기 또는 검색 기능을 여는 것입니다. 코드를 표시된 대로 정확히 입력합니다.
다른 오류 코드에 대한 도움말을 찾고 계십니까?
| 오류 코드(ePSA) |
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| ePSA 2000 – 4221 | Hard Drive – Drive error detected. | 진단은 하드 드라이브에서 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다. |
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| ePSA 2000 – 4224 | Hard Drive – Drive error detected. | 진단은 하드 드라이브에서 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다. |
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| ePSA 2000 – 4249 | Hard Drive – Drive error detected. | 진단은 하드 드라이브에서 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다. |
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| ePSA 2000 – 4278 | Hard Drive – Drive error detected. | 진단은 하드 드라이브에서 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다. |
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추가 정보
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문서 속성
문서 번호: 000181943
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 13 11월 2025
버전: 7
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