PowerStore: PowerStore Manager ICW або вхід не вдається з помилкою: Послуга недоступна. Будь ласка, повторіть спробу через кілька хвилин. (0xE04040010004)
Samenvatting: Вхід у Майстер початкової конфігурації (ICW) або PowerStore Manager не вдається виконати з помилкою: Послуга недоступна. Будь ласка, повторіть спробу через кілька хвилин. (0xE04040010004) ...
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Під час виконання Майстра початкової конфігурації (ICW) за допомогою сервісного порту може з'явитися повідомлення Завантаження.... на кроці Відомості про кластер, який триває деякий час. Врешті-решт в інтерфейсі користувача (UI) може з'явитися:
Потрібний прилад не знайдено або час очікування запиту вичерпано.
При цьому зупиняється ICW і ініціалізація системи.
Потрібний прилад не знайдено або час очікування запиту вичерпано.
Інтерфейс користувача (UI) PowerStore Manager недоступний (користувачі не можуть увійти в систему) після неруйнівного оновлення (NDU) або перезавантаження вузла.
Спроба входу в систему завершується помилкою: "Послуга недоступна. Будь ласка, повторіть спробу через кілька хвилин. (0xE04040010004)»
Oorzaak
Як інтерфейс користувача, так і ICW покладаються на службу виявлення управління.
Служба виявлення покладається на Avahi autoipd, який прив'язує IP-адресу 169.254.x.x/16 до локального інтерфейсу disc0 як локального посилання.
Avahi autoipd може не прив'язати IP до disc0, що спричинить помилку служби виявлення.
Щоб перевірити, чи відсутня IP-адреса IPv4 169.254.x.x/16 на диску0, запустіть це з обох вузлів:
Служба виявлення покладається на Avahi autoipd, який прив'язує IP-адресу 169.254.x.x/16 до локального інтерфейсу disc0 як локального посилання.
Avahi autoipd може не прив'язати IP до disc0, що спричинить помилку служби виявлення.
Щоб перевірити, чи відсутня IP-адреса IPv4 169.254.x.x/16 на диску0, запустіть це з обох вузлів:
[SVC:service@XXXXXXX-A/B user]$ ip a show | grep disc0 -A 5 |
Oplossing
Оновіть PowerStore до версії 2.x або новішої, яка має вирішення проблеми, описаної в цій статті.
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, зверніться до служби технічної підтримки або до авторизованого представника сервісного центру та вкажіть ідентифікатор цієї статті бази знань.
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, зверніться до служби технічної підтримки або до авторизованого представника сервісного центру та вкажіть ідентифікатор цієї статті бази знань.
Getroffen producten
PowerStoreArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000184530
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 aug. 2025
Versie: 9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.