Dell Data Protection Virtual Editionin päivitys saattaa epäonnistua siirron aikana

Tuotteet, joita asia koskee:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Versiot, joita asia koskee:

• 8.x ja 9.10

Dellin tietosuojaa päivitettäessä | Virtual Edition -palvelimen uudempaan versioon, siirtoprosessi saattaa epäonnistua seuraavan virheen vuoksi:

Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell-tietosuoja | Virtual Edition -virhe

Kuva 2: (Englanninkielinen) Päivityksen asennus epäonnistui

Ei sovellettavissa

Ongelma on ratkaistu versiossa 9.10.1.

Ennen Dellin tietojen suojauksen käynnistämistä | Virtual Edition -siirtoprosessi, validoi, että Dellin tietojen suojaus | Virtual Edition -palvelimen verkkokäyttöliittymä.

Varmista ensin, että vähintään yksi käyttöoikeus on hallintalisenssien> hallinta -kohdassa. 

Sen jälkeen on varmistettava, että vähintään yksi luettelossa olevista lisensseistä on edelleen voimassa.

Tarkistetaan käyttöoikeuden voimassaolo katsomalla Alert - ja Status-sarakkeita . Jos näyttöön tulee varoitusviesti tai tilassa käyttöoikeus ilmoitetaan vanhentuneeksi, on varmistettava, että sinulla on asianmukainen voimassa oleva käyttöoikeus, joka on tuotu verkkokäyttöliittymän kautta, ennen kuin jatkat Dellin tietojen suojauksen päivitysprosessia | Virtual Edition -palvelin.

Kuva 3: (Englanninkielinen) Dell-tietosuoja | Virtual Edition -lisenssien hallinta

Yleissääntönä on, että vähintään yhden voimassa olevan käyttöoikeuden on oltava olemassa ja se ei saa olla vanhentunut verkkokäyttöliittymässä, jotta Dell Data Protection | Virtual Editionin siirto toimii.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.