Upgrading Dell Data Protection Virtual Edition kan mislukken tijdens het migratieproces

Betreffende producten:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Betreffende versies:

• V8.x en 9.10

Tijdens het upgraden van een Dell Data Protection | Virtual Edition server naar een nieuwere versie, kan het migratieproces mislukken met de volgende fout:

Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Dell Data Protection | Fout in virtuele editie

Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) De installatie van de update is mislukt

Niet van toepassing

Het probleem is opgelost in v9.10.1.

Voordat u begint met het Dell Data Protection | Virtual Edition migratieproces, valideren dat er ten minste één geldige licentie aanwezig is onder de Dell Data Protection | Virtual Edition server WebUI.

Laten we eerst bevestigen dat ten minste één licentie wordt vermeld onder Management >License Management.

Vervolgens moeten we controleren of ten minste één van de vermelde licenties nog geldig is.

Om te controleren of de licentie geldig is, moeten we kijken naar de kolommen Alert en Status . Als een waarschuwingsbericht wordt gemeld of als de licentie als verlopen wordt gemeld, moet u ervoor zorgen dat u beschikt over een juiste geldige licentie die is geïmporteerd onder de WebUI voordat u verdergaat met het upgradeproces van de Dell Data Protection | Virtual Edition server.

Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Dell Data Protection | Virtual Edition licentiebeheer

Als algemene regel geldt dat er ten minste één geldige licentie aanwezig moet zijn en niet mag verlopen onder de WebUI om de Dell Data Protection | Virtual Edition migratieproces om te werken.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.