La mise à niveau de Dell Data Protection Virtual Edition peut échouer pendant le processus de migration

Produits concernés :

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Versions concernées :

• v8.x et 9.10

Lors de la mise à niveau d’un serveur Dell Data Protection | Virtual Edition vers une version plus récente, le processus de migration peut échouer avec l’erreur suivante :

Figure 1 : Erreur Dell Data Protection | Virtual Edition (en anglais uniquement)

Figure 2 : Échec de l’installation de la mise à jour (en anglais uniquement)

Sans objet

Le problème a été résolu dans la version 9.10.1.

Avant de démarrer le processus de migration de Dell Data Protection | Virtual Edition, vérifiez qu’au moins une licence valide est présente dans l’interface utilisateur Web du serveur Dell Data Protection | Virtual Edition.

Pour commencer, vérifions qu’au moins une licence est répertoriée sous Gestion >Gestion des licences.

Ensuite, nous devons vérifier qu’au moins une des licences répertoriées est toujours valide.

Pour vérifier que la licence est valide, nous devons examiner les colonnes Alert et Status . Si un message d’alerte est signalé ou si l’état indique que la licence a expiré, vous devez vous assurer que certaines licences valides sont importées dans l’interface utilisateur Web avant de poursuivre le processus de mise à niveau du serveur Dell Data Protection | Virtual Edition.

Figure 3 : Gestion des licences Dell Data Protection | Virtual Edition (en anglais uniquement)

En règle générale, vous devez confirmer la présence d’au moins une licence valide et non expirée dans l’interface utilisateur Web afin que le processus de migration de Dell Data Protection | Virtual Edition fonctionne correctement.

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