CloudLink: Oznámení CloudLink Mail nefunguje "Odeslání e-mailu na následující server se nezdařilo...."

Samenvatting: Oznámení CloudLink Mail nefunguje "Odeslání e-mailu na následující server se nezdařilo...."

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Test e-mailových upozornění ukazuje, že "Odeslání e-mailu na následující server se nezdařilo: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Oorzaak

Kód odpovědi HTTP 554 znamená, že přijímací server vidí něco ve zprávě z nebo do záhlaví, které se mu nedaří.
Existuje několik příčin. Neplatný titul pošty, odesílatel byl zablokován nebo není uveden v seznamu povolených pro server pro příjem pošty.
V tomto případě nastavení allowlist pro e-mailový server bylo přijímat pouze e-mailové požadavky z IP adres v seznamu povolených adres.

Oplossing

Chcete-li tento problém vyřešit, přidejte uzly Cloudlink do seznamu povolených pro daný e-mailový server.

Getroffen producten

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000211326
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 mei 2026
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.