CloudLink: CloudLink Mail-varselet fungerer ikke "Sending the email to the following server failed...." (Sending av e-post til følgende server mislyktes ...) fungerer ikke

Samenvatting: CloudLink Mail-varselet fungerer ikke "Sending the email to the following server failed...." (Sending av e-post til følgende server mislyktes ...) fungerer ikke

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Test av e-postvarsling viser at sending av e-post til følgende server mislyktes: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Oorzaak

HTTP-svarkoden 554 betyr at den mottakende serveren ser noe i meldingens fra- eller til-overskrifter som den ikke liker.
Det finnes flere årsaker til dette. En ugyldig e-posttittel, eller avsenderen er blokkert eller er ikke i tillatelseslisten for den mottakende e-postserveren.
I dette tilfellet godtar innstillingen for tillatelsesliste for e-postserveren bare e-postforespørsler fra IP-ene på tillatelseslisten.

Oplossing

For å løse dette problemet legger du til Cloudlink-nodene i tillatelseslisten for denne e-postserveren.

Getroffen producten

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000211326
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 mei 2026
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.