CloudLink: CloudLink Mail-meddelelse fungerer ikke "Afsendelse af e-mail til følgende server mislykkedes...."

Samenvatting: CloudLink Mail-meddelelse fungerer ikke "Afsendelse af e-mail til følgende server mislykkedes...."

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Testen af mailmeddelelser viser, at "Afsendelse af e-mail til følgende server mislykkedes: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Oorzaak

HTTP-svarkoden 554 betyder, at den modtagende server ser noget i meddelelsens Fra- eller Til-headers, som den ikke kan lide.
Der er flere årsager til dette. En ugyldig mailtitel, eller afsenderen er blevet blokeret eller ikke er i listen over tilladte mails for den modtagende mailserver.
I dette tilfælde accepterer indstillingen for allowlist for mailserveren kun mailanmodninger fra IP'erne på listen over tilladte indstillinger.

Oplossing

For at løse dette problem skal du føje Cloudlink-noderne til listen over tilladte filer for den pågældende mailserver.

Getroffen producten

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000211326
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 mei 2026
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.