Avamar: SQL 백업 작업이 임의로 응답을 중지하여 avsql 및 avtar 프로세스가 중단됨

Sammendrag: Avamar 백업 중에 임의의 경우 백업의 응답이 중지되어 수동 개입이 필요한 경우가 발생합니다.

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Symptomer

Avamar 백업 중에 임의의 경우 백업의 응답이 중지되어 수동 개입이 필요한 경우가 발생합니다.
이 동작은 대용량 데이터베이스와 다중 스트리밍을 활성화한 백업 중에 주로 나타납니다. 
<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />
    <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" />
다음 번에 동일한 서버 백업이 성공적으로 실행되고 한동안 이러한 응답 중지 증상이 다시 나타나지 않을 수 있습니다.

응답을 중지하는 동안 "vditransfertimeoutsecs" 설정에 따라 VDI(Virtual Backup Device Interface) 연결 시간이 초과될 때까지 데이터 처리가 중지됩니다. 고객의 경우 3시간으로 설정되었으며 아래 발췌문에서 avsql_t3 스레드에 대한 시간 초과가 발생하는 것을 확인할 수 있습니다.
  
2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI.
2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed'
2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running?
2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ...
여기서 avsql_t3 스레드는 SQL VDI 함수의 GetConfiguration을 호출한 후 중단됩니다.

Årsak

Avamar Plugin에서 사용하는 Microsoft SQL VDI API/함수의 GetConfiguration() 구성 요소에 소프트웨어 결함이 있습니다.

Oppløsning

이 소프트웨어 결함은 Avamar 및 Microsoft 개발자가 조사 중입니다. 

최신 업데이트는 Avamar 지원 팀에 문의하십시오.

Berørte produkter

Avamar

Produkter

Avamar
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000068644
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 05 sep. 2025
Versjon:  5
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