C:ProgramDataCredantEMSLogsがない場合のMSIexec修復

Sammendrag: C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs フォルダがない場合、MSIexec ツールは Dell Data Protection | で修復を実行しようとします。Encryption のインストール。

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Symptomer

対象製品：

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

影響を受けるバージョン:

  • v8.3.0~8.5.0

Årsak

-

Oppløsning

EMS ログの場所が Dell Data Protection | に移動されました。C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs から C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption への Encryption 8.3.0。ただし、Windowsインストーラーには、以前の場所がキャッシュされている場合があります。C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs フォルダーが手動で削除された場合は、 MSIexec ユーザーがWindowsエクスプローラーでファイルを右クリックすると、フォルダーを修復しようとします。

停止するには MSIExec Dell Data Protectionを修復する試みから |暗号化をインストールし、C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs フォルダを再作成します。

この問題はDell Data Protectionで解決されました |Encryption v8.5.0 以降。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000126056
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 18 jan. 2024
Versjon:  10
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