Reparo MSIexec quando estiver faltando C:ProgramDataCredantEMSLogs

Sammendrag: Se a pasta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs estiver ausente, a ferramenta MSIexec tentará executar um reparo no Dell Data Protection | Instalação de criptografia.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Versões afetadas:

  • v8.3.0 a 8.5.0

Årsak

Não aplicável

Oppløsning

O local de registro do EMS foi movido no Dell Data Protection | Encryption 8.3.0 de C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs para C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. No entanto, o instalador do Windows ainda pode ter o local anterior armazenado em cache. Se a pasta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs for excluída manualmente, MSIexec O tenta reparar a pasta quando o usuário clica com o botão direito em um arquivo no Windows Explorer.

Para parar MSIExec de tentar reparar o Dell Data Protection | Instalação de criptografia, crie novamente a pasta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Esse problema foi resolvido no Dell Data Protection | Criptografia v8.5.0 e posterior.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000126056
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 18 jan. 2024
Versjon:  10
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.