Chromebook 3100 and 3100 2-in-1 System Stuck in Reboot Loop after Attempting to Install a Critical Update

Sammendrag: This article provides information about resolving an issue where the Chromebook 3100 & 3100 2-in-1 systems are stuck in a reboot loop. This is seen after attempting to install a critical update to the Chrome Operating System. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

Chromebook 3100 & 3100 2-in-1 owners have reported that their systems are stuck in a reboot loop after attempting to install a ChromeOS critical update.

Affected systems

SLN319363_en_US__1Chromebook_3100_BK

(Figure.1 Chromebook 3100 & 3100 2-in-1)

 

Årsak

No cause information

Oppløsning

You must:

  1. Create a new Recovery Utility USB

  2. Insert the USB recovery USB into the system

  3. Press ESC + refresh + power together to force the system to boot from the USB drive

You can download the Chromebook Recovery Utility on the following link:

 

Berørte produkter

Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000132973
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 22 apr. 2025
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.