La sauvegarde de PowerProtect Data Manager échoue avec l’erreur suivante : Err : 5083-Numéro de séquence non valide

Sammendrag: L’article suivant de la base de connaissances fournit une solution à une erreur spécifique de sauvegarde du système de fichiers Linux : Err : 5083-Numéro de séquence non valide

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Symptomer

Lors d’une sauvegarde de système de fichiers PowerProtect pour des systèmes de fichiers spécifiques, la sauvegarde peut échouer avec le message d’erreur suivant : 
[TRACE_ID_e2144cff992b6528] ddfssv Warning <18133>: Calling DDR_WRITE returned result code:(5083) Invalid sequence number message:DDRIO_Write::WriteToDDR: ddp_write failed

        ddp_write() failed Offset 8610906804, BytesToWrite 262144, BytesWritten 0 Err: 5083-Invalid sequence number

        ddp_access() failed, Path storage_unit/fsab.rec.lck, mode 0 Err: 5004-nfs lookup failed (ns: No such file or directory)

Årsak

Il s’agit d’un problème de code corrigé sur la version 19.15.

Oppløsning

Mettez à niveau l’appliance et l’agent PowerProtect Data Manager vers la version 19.15 ou vers la version 19.14.
Contactez le support pour obtenir un correctif.
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000220079
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 18 mar. 2024
Versjon:  2
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